對於出貨一再延遲的狀況,全體團隊在此深表歉意。
謝謝大家的指教與建議,這邊為您說明目前尚未出貨的原因:
由於之前電池UL認證原因,導致貨品延遲出貨,為確保產品下次清關能順利,我們已預先和主管機關(NCC)溝通,主管機關要求整機重新送審,目前已將資料送達檢驗單位,尚未收到其他補件回復,公司目前正在和NCC溝通取得許可證需要的時間,待EMC和安規完成後,就能有確切的出貨時間。
目前缺少電池UL認證。我們已請電池的供應廠商儘速提供電池新的UL認證,以協助我們儘速完成出貨手續!
每延遲一個禮拜(從7/30起),我們將贈送兩個月的保固。請見舉例如下:
若10/21出貨(距離7/30是11個多禮拜,算12個禮拜,保固即為12*2=24個月)
請私訊小編以下資訊:
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若有其他不解,或是進一步的建議,也麻煩您私訊我們喔!
Petus 全體團隊敬上
不好意思,所以還是缺電池的認證?而且為什麼這個消息只有發在這邊,之前不是說都改在臉書了嗎?這樣讓消費者會很困擾耶