PETT2GO 所有產品皆由台灣老師傅手工製作，為確保品質，每件出貨前將通過 20 項細節檢查。如本次預購量超過 500 件，可能需額外 1–2 週排程時間。
此外，募資預購涉及眾多環節與變數，包含台南布廠的印染狀況、師傅的人力調節、節假日等不可控因素。我們團隊將盡最大努力穩定生產與準時出貨，並於第一時間提供進度更新。
若您無法接受可能（但不一定）發生的延遲出貨情況，請於募資期間至【贊助紀錄】中點選「取消贊助並退款」完成操作（虛擬帳號付款除外，退款將自動退至原付款方式）。集資結束後欲取消，請寄信至 service@pett2go.com，我們將協助您處理。

我們希望每位毛孩都能穿上最合適、最舒適的裝備，因此提供以下售後服務，讓您無後顧之憂：
1. 7 天鑑賞期（非試用期）
依《消費者保護法》規定，您享有自商品簽收翌日起 7 天內的鑑賞期（含例假日）。若商品為全新狀態且包裝完整，我們提供退貨服務，並於七天內完成退款處理。
請注意：鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新未使用、配件齊全（含吊牌、收納袋、贈品等），如有缺件、污損、使用痕跡或外力損壞，恕不受理退貨，並可能收取整新費。

1. 7 天內免費換碼服務
   若尺寸不合，您可於 7 天內申請更換尺寸。請您自行將商品寄回，PETT2GO 將負擔重新寄送的運費，讓毛孩順利換上合身尺寸！

2. 30 天內修改服務
   若毛孩穿著後需要微調，我們提供 30 天內修改服務。請加入 LINE：@PETT2GO 與我們聯繫，我們會協助您進行尺寸討論與調整評估。

🔍 商品提醒
* 商品可能存在 ±2cm 尺寸誤差，顏色可能因螢幕顯示略有不同，些微線頭、壓痕等狀況屬國際驗貨標準範圍，非瑕疵。
* 若您收到商品有明顯瑕疵、破損或短缺，請於 7 天內與我們聯繫，我們將儘速為您辦理退換貨/退貨，或提供購物金／退款方式處理。

這些措施是我們對品質的承諾，也是為了讓您與毛孩擁有最好的使用體驗。感謝您的支持與信任！

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