更新於 2024/12/27 14:48

1.請問機身尺寸大小?入口高度多少?

AS11貓砂機
機身尺寸為 高61*寬54*深52cm,入口高度為33cm

更新於 2024/12/27 14:48

2.AS11貓砂機適合使用什麼貓砂呢?

適用礦砂,豆腐砂,混合砂
(長條型的豆腐砂長度需小於1cm,避免運作時造成貓砂浪費)

更新於 2024/12/27 14:48

3.貓砂容量可以放多少?

貓砂容量可放約7.9L約市售的兩袋貓砂,貓砂容量深度可達約7cm

更新於 2024/12/27 14:49

4.是否有一鍵清砂功能

有的,每台AS11貓砂機都有隨機附贈清砂板一片,可重複使用。
需要清砂時可以安裝清砂版後,再執行清理即可。

更新於 2024/12/27 14:49

5.請問一定要使用專用集便袋嗎?

不一定,但專用集便袋可以更貼盒集便盆的大小
若您想使用自己的袋子,可挑選尺寸開口為63cm的袋子會比較合適

更新於 2024/12/27 14:49

6.需要多久更換一次集便袋?

實測單貓家庭可用約14天。

更新於 2024/12/27 14:50

7.集便盆是否容易有異味飄出

我們的集便盆設計有達到接近密封的狀態。不易有異味飄出。
但建議您7天更換一次集便袋有助於減少異味產生。

更新於 2024/12/27 14:50

8.貓砂機運轉時音量大嗎?

AS11貓砂機運轉時約32分貝。
即便是在客廳使用也不會因為音量影響生活品質

更新於 2024/12/27 14:52

9.短腿貓適用嗎?貓咪是否會跳不上去?

AS11貓砂機的設計為開放式為主,入口高度對於短腿貓使用上會稍微不便
建議可以自行添購市面上的集砂盒、貓抓板或家中任何穩固的替代物品來墊高入口。
我們團隊也正在研發自己集砂盒,可以期待我們後續推出。

更新於 2024/12/27 14:52

10.請問幼貓可以使用嗎?體重有無限制?

AS11貓砂機建議,貓咪年齡超過6個月或體重大於1公斤以上的貓咪使用
若您的貓咪未達到上述兩點,建議您切換至手動模式,避免產生貓咪安全問題。

更新於 2024/12/27 14:53

11.AS11貓砂機需要連結APP嗎?

AS11貓砂機無須連結APP與網路,直接插電倒入貓砂使用。
我們的設計初衷是希望任何人都可以直接使用,無須受到任何聯網環境條件限制

更新於 2024/12/27 14:53

12.沒有APP怎麼觀察貓咪如廁狀況

如果您的貓咪可能有健康上的問題,需要每天關注如廁情形
我們建議您每天可以打開集便盆觀察糞便量,並且請教專業的獸醫給予建議。

更新於 2024/12/27 14:53

13.請問產品有提供保固嗎?維修地點在哪裡?

AS11貓砂機提供一年保固,維修地點位於新北市新莊區
我們建議您保留AS11貓砂機外箱,方便需要送修時用於運輸

更新於 2025/02/19 12:22

全家 x PetPivot AS11 開放式自動貓砂機 合作注意事項說明

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2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
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