最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 59

我們聽見許多顧客們的聲音了,之後將會陸續開發的,敬請期待唷!

最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 59

溫溫的便當是沒有問題的,但請避免燒開水等沸騰物品。

最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 56

環保袋側面寬度約為18cm,可以剛好放進一個便利商店的便當盒,不會傾斜。500ml的瓶裝飲料也能裝6瓶。

最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 56

用水擦拭矽膠外殼,然後用乾布擦拭即可。
環保袋本身請用中性清潔劑輕輕手洗後風乾。請勿浸泡在沸水中或使用烘乾機。

最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 56

您可以在低溫下使用抹布撫平皺紋。請注意環保袋在高溫下有融化之可能。

最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 57

當然可以依照自己喜好放入物品,但切記矽膠殼屬於開放式開口,請勿放入貴重物品以免遺失。若放的物品比矽膠外殼還要大或堅硬銳利等物品可能導致外殼破損。

最後更新於 2022 / 04 / 18 09 : 57

依照材質或尺寸,會有破損的可能,請小心使用。
因為搭配的環保袋被設計成容易從盒子取出,敬請使用與矽膠外殼搭配對環保袋。

最後更新於 2022 / 04 / 18 10 : 00

收納其實超簡單!
請上下按壓矽膠殼的開口,將環保袋底部輕輕從矽膠殼開口戳進。如此一來一個動作就能取出。
原則上,不建議整齊地疊好收納。

最後更新於 2022 / 04 / 18 10 : 00

為了能承受來自外部的壓力,我們將它設計得非常耐捏。
但是如果連續施壓的話還是有可能造成壞損唷。

最後更新於 2022 / 04 / 27 10 : 24

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

最後更新於 2022 / 04 / 27 10 : 24

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

最後更新於 2022 / 04 / 27 10 : 23

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

最後更新於 2022 / 04 / 27 10 : 24

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

最後更新於 2022 / 04 / 27 10 : 23

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料