計畫更新 #5 看不見的災民——為居家避難者提供支援，為醫療人員注入力量
「在日本過去的災害史中，幾乎沒有發生過『盛夏的大地震』。這次和能登地震時面對的嚴寒截然不同，因此現在所需要的支援，以及救援工作會遇到的困難，也都不一樣。」
在 2024 年能登半島地震發生後便進入災區，至今已持續在石川縣珠洲市支援超過兩年半的橋本笙子，談及這次熊本地震時如此表示。
由於震度７的搖晃造成部分地區基礎設施被破壞，發生停電和停水。基礎設施的恢復預計也會需要一段時間，對付「炎熱」成了災民和支援者的重大挑戰。
「由於缺水導致的中暑、避難所內的傳染病、酷暑下的食物中毒風險等，高溫夏季時期才有可能發生的各種情況都要預先考量，重要的是要細心且迅速地思考支援方式，以確保支援不會有遺漏。」
7月30日，支援活動開始後的第二天。現場情況仍然混亂，我們在預想著避難生活將長期化的情況下，同時與酷暑抗戰，並著手進行保護生命的支援行動。
將支援送到「看不見的災民」手中是一大難題
目前，現場面臨的一大難題就是「看不見的災民」的存在。支援活動進行一天後，在參加完八代市災害對策本部會議、準備回程時，接到了公所職員的聯絡。
「有一位在家中身體不適的人聯絡我們，但因為家庭因素，他仍然在家中生活，請問您能和我們一起去訪問嗎？」
應公所職員的緊急要求，我們隨即與職員和保健師 (類似台灣的公衛護理師) 一同前往民眾的家中進行看診。據說在停水加停電、房間冷氣無法運作的狀況下，該位民眾正在相對涼爽的玄關處生活。
幸好對方能夠交談，並未需要緊急送醫。訪視人員告知對方：「現在醫院已稍微恢復，救護車也能正常派遣了，如果有任何情況千萬不要忍耐，即使是小事也請立即聯絡。」後才離開該住家（翌日起由公所職員和保健師繼續提供照顧）。
稻葉醫生在了解情況後，注意到了受災戶「猶豫不決是否前往避難所避難」的問題。此次地震影響下，有些避難所的冷氣無法運作，又因停水導致廁所無法使用等，避難所環境惡劣，因此選擇居家避難的潛在人數，預計相當可觀。
詢問周邊民眾時，有人表示實在不想去沒有冷氣和水的避難所，家裡的情況也一樣，所以只能在自家院子裡車宿。
在避難所內進行醫療支援的森田醫師說：
「從地震發生到現在還沒有就醫的挫傷和受傷患者相當多。特別是高齡者居多，藥物不足……這樣的諮詢我們收到了很多。但是，水、食物、床位等，缺少的東西非常多。我想採取先進行問診，一邊確認缺少什麼，需要什麼樣的東西，然後提供必要支援的方式去推進。」
同時，目前似乎也有許多人在自家進行避難，「另一方面，據說也有很多人是在自己家中避難的，所以未來也希望能為這些在外面（避難）的民眾進行看診。」
為了防止災害關聯死亡的風險，我們需要迅速調整好避難所的環境，同時除了避難所的臨時醫療站外，也要主動前往住家提供相對應的醫療支援。
夜以繼日地守護眼前生命
從2026年7月28日震災起第二天，我們接獲支援請求，得知熊本綜合醫院因患者收治量大增，醫療量能吃緊，希望我們能前往協助，因此立即趕往現場。
根據院內護理師與醫師的說明，地震導致院內電梯停擺，加上院內人力不足，患者轉送工作面臨重重困難。我們向院方說明了和平之風直升機可提供的支援方式，以及可投入的人力配置。
在我們準備離開的時候，醫院副院長又向我們提出請求：「急診人力不足，能不能請你們的護理師一起協助？」空中搜救醫療隊ARROWS的戶田護理師，隨即前往院內的急診中心。聽取院方說明截至目前的狀況後，也了解到醫院自地震發生第一時間起，便一直處於高度緊繃的運作狀態。
急診室在地震發生後，也設立應對方案收治所有需要幫助的患者，但是不斷被運來的患者實在讓醫院應接不暇，大家都不眠不休地工作。預先準備的400張分診標籤，在一晚過後就用完了，急診患者應對之繁忙程度可見一斑。戶田護理師到訪時，恰好是護理師們稍作休息的時刻，與待命中的護理師們稍作閒聊，在疲憊之中，也露出了些許笑容。
戶田護理師擔任支援角色，看著在緊急狀況中仍拼命守護地方居民健康的醫療人員們，她說：
大家夜以繼日地守護眼前生命，所以我不想在那樣的人們面前表現出疲憊的樣子。反而我想講些能讓大家稍微笑一下、能讓心情少許明亮起來的話題，想要改變一下氣氛。
數分鐘後，患者又再次被送進急診間。戶田護理師在輕聲呼喚從救護車上下來的患者的同時，與緊急救護員們一起將患者運入中心，根據症狀別進行X光檢查等必要的檢查和處置，然後依序為接納新患者進行支援。
市區的職員也好，在醫院工作的醫療工作人員也好，在受災地區的人們，都是災民。醫院是拯救生命的地區不可或缺的機構。為了不讓該機構的功能停止而提供支援，也是我們空中搜救醫療隊ARROWS的重要支援工作。
稻葉醫師表示，「在醫療和物資雙方面，想要考慮所有我們能做的支援項目」。我們會將必要的支援，真正送到需要的人手中。接下來，也請大家繼續給予我們關注與支持！