「和解日歷」目前已完成產品規劃與製作前期準備，我們會盡最大努力依照預定時程完成製作與出貨。然而，從募資結束、生產製作到商品送達，每個環節仍可能受到不可預期因素影響。

可能發生的狀況包含印刷與加工排程調整、原物料供應、成品品質檢驗、包裝作業、物流配送，以及天候、天然災害或其他不可抗力因素，皆可能造成製作或出貨時程有所變動。

若實際執行過程中發生可能影響產品品質或出貨時間的情況，我們會以產品品質為優先，進行必要的調整與處理，並透過募資頁面更新或相關聯繫方式，主動向贊助者說明最新進度與預計時程。

我們會盡力降低各項風險，並持續追蹤製作與出貨進度，但募資計畫仍存在一定程度的不確定性。當您贊助本計畫，即表示您理解並同意承擔募資專案可能產生的相關風險，以及因不可預期因素所造成的出貨延遲。

謝謝你願意給「和解日曆」一點時間，也謝謝你陪著這個作品從一個想法，真正走到你的手中。

依照消費者保護法的規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。

若收到商品時發現以下情況，也請於收到商品後7天內儘速與我們聯繫：
1.商品因運送造成明顯破損
2.印刷錯誤、缺頁、裝訂異常等商品瑕疵
3.商品內容物短缺
4.收到的商品與訂單內容不符

如有退換貨需求，請透過LINE官方或官方信箱與我們聯繫，並提供訂單「訂購人姓名、訂單編號、商品問題說明及商品照片／影片」，我們確認後將協助後續換貨或相關處理，我們確認商品狀況後，會告知後續退換貨方式與寄送資訊。

為避免影響退換貨權益，收到商品後建議先確認商品狀況，再進行書寫、裁切、加工或其他可能影響商品完整性的使用。
若確認屬商品本身瑕疵、寄送錯誤或運送造成之損壞，相關換貨運費將由我們負擔。

若商品適用消費者保護法所規定之通訊交易解除權，將依相關法令及實際交易情形辦理。
退回商品請保持商品本體、包裝、贈品及其他隨附內容完整。若商品因消費者實際使用、污損、破壞或其他可歸責於消費者之原因，造成商品價值減損，將依相關法令處理。

【以下情況不屬於商品瑕疵】
因螢幕顯示、拍攝光線、紙張材質及印刷批次等因素，實體商品可能與網站照片存在些微色差；在合理範圍內的色差、裁切或印刷差異，不視為商品瑕疵。

因個人喜好、對顏色或材質的主觀感受不同，也不屬於商品品質瑕疵；但如依法享有解除權者，仍依相關法令辦理。

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