更新於 2021/01/08 18:37

有任何問題想詢問? 如何查詢目前訂單的處理情況?

請您到粉專私訊,或用電話、e-mail聯繫客服,我們會盡快回覆您。
上班時間08:00-19:00(例假日暫不提供服務)

更新於 2021/01/08 18:48

商品的材質是什麼? 商品會很容易退色嗎?

使用鋁合金材質,表面經過噴砂處理及陽極氧化處理,使表面呈現細緻霧面質感,達到不易退色之效果。

更新於 2021/01/08 19:11

已付款但想更換商品的顏色,要怎麼改?

登入嘖嘖後,再點選存錢筒或禮盒專案的「修改/查看紀錄」,就可以在回饋調查中更換顏色囉!

註:商品顏色與收件資料在募資結束前皆能在回饋調查中修改!

更新於 2021/01/08 18:47

如果買錯方案了,要退款重買怎麼辦?

請聯絡嘖嘖:support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2021/01/08 18:48

如有需客製服務,該怎麼辦?

請您到粉專私訊,或用電話、e-mail聯繫客服,告訴我們您的贊助編號以及需求(客製內容、內容位置......等),我們會盡快為您處理。
上班時間08:00-19:00(例假日暫不提供服務)

更新於 2021/01/08 19:01

客製化的服務(刻字)適不適用出貨後七天鑑賞期的規範呢?

客製化產品不適用出貨後七天鑑賞期的規範。

更新於 2021/01/08 19:10

如客製化服務想刻超過規定字數,該怎麼辦?

不建議刻超過規定字數,因為會引響美觀~
如果真的有需要,請您到粉專私訊,或用電話、e-mail聯繫客服。
上班時間08:00-19:00(例假日暫不提供服務)
(多刻字數會酌收工本費唷~)