更新於 2020/03/13 21:41

產地是哪裡?

商品產地為台灣團隊設計及製造,連外殼模具也是在台灣設計、開模。

更新於 2020/03/16 20:25

紅外線範圍及距離?如何確認有開啟冷氣或其他電器?

1:發射角度120度/有效距離20公尺(因光會反射及折射,一般家裡牆到牆距離為5公尺內,故以120度角折射反射4次,幾乎沒有死角)
2:APP中可以觀看現場狀況,確認是否有開啟冷氣或其他電器。

更新於 2020/03/13 21:42

群眾募資是什麼?

每個計畫都會由發起者準備不同金額的贊助回饋。你可以透過贊助這些最新、最快、最與眾不同的商品或美好體驗、支持我們的夢想實現。
計畫成功後,你就能依照贊助的金額得到你所預購的驚喜回饋,同時也讓一件美好的事物發生在你我的生活中!
計畫如果失敗了,支持的金額將會退回到你的帳戶(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2020/03/14 12:48

我要等到什麼時候才可以收到募資商品?

募資計畫成功後,訂單預計會於 2020 年 8 月開始出貨,我們將會依照下單的時間依序出貨。
煩請大家耐心等待,訂單若有任何問題歡迎來電詢問 07-3012168

更新於 2020/03/13 21:43

七天鑑賞期內可以退貨嗎?

鑑賞期內退貨說明: 您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經拆封、使用,恕不接受退貨。 退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱,原封包裝,切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,為回復原狀,將依原廠鑑定收取必要的整新費。

更新於 2020/03/13 21:43

可與家人分享登入嗎?

沒問題,可以與家人共享同一設備,最多可以同時 4 人連線登入哦!

更新於 2020/03/13 21:50

要連網路使用嗎?需要哪種網路環境?

PAYYOU 智慧家庭控制扇是智慧家庭家電,因此需要透過家中 WiFi 連線,才能透過手機 App 使用智慧控制功能。風扇功能是否有網路則不影響。

更新於 2020/03/13 22:01

如何連接家中 WiFi?

只要將手機連上 PAYYOU 智慧家庭控制扇,開啟PAYYOU APP 依照指示建立配對,並輸入家中WIFI連資訊線,即可完成網路連接的設定。

更新於 2020/03/14 20:04

我家的 WiFi 速度夠讓 PAYYOU 智慧家庭控制扇 使用嗎?

可透過以下方式,自行檢測家中 WiFi 速度是否足夠 PAYYOU 智慧家庭控制扇 連線使用:
*下載「Speedtest App」,檢查 PAYYOU 智慧家庭控制扇 所在位置的 WiFi 網速
!!!!上、下載速度至少皆高於 10Mbps 才夠穩定(越高越穩)
1 登入 PAYYOU 智慧家庭控制扇時,至少需要 5Mbps 的上載速度,若同時有多人連線觀看,則需要更高的網路用量來維持連線的穩定度。
2.若測試發現網速低於所需要的上載速度 ,或只高出一點,就會影響連線的速度和穩定度。
3.若家中有其他設備會用到 WiFi ,網路用量被瓜分後, 便會不足以支撐 PAYYOU 智慧家庭控制扇的連線,因而需要更高的上載速度。

更新於 2020/03/14 20:05

我在外面或出國也能連回家看嗎?

可以。只要PAYYOU 智慧家庭控制扇正常和家中 WiFi 連線,家中網路連線正常、穩定,不論是在外工作,或出國,當手機有連上網路,就可以透過PAYYOU App 連回家中看,並且接收到所有通知哦!

更新於 2020/03/13 22:13

若家中 WiFi 速度不足/不夠穩定影響 PAYYOU 智慧家庭控制扇連線,可以怎麼辦?

若測試家中網路 WiFi 速度後,發現家中 WiFi 網路速度不足,或不夠穩定,導致 PAYYOU 智慧家庭控制扇
連線異常、畫面延遲過久等狀況,可透過以下方式加強家中的 WiFi 訊號:
1. 若家中「網路速度過低」:可考慮調整 WiFi 網速,將家中網路升速

2. 若家中「網路不穩定」:(1) 可購買「WiFi 訊號增強器」,增加家中 WiFi 強度,同時提升穩定度

(2) 或將 WiFi 路由器換成「有天線」的路由器,也可提升 WiFi 的網路穩定度

小提醒:網路連線的穩定度對 PAYYOU 智慧家庭控制扇的使用狀況有很大的影響,建議務必準備穩定的 WiFi 環境,PAYYOU 智慧家庭控制扇才能好好守護寶寶!

更新於 2020/03/16 20:22

"自變角度葉扇"是如何運作?耐用度?

1:葉扇轉速較低的時候,會是自然風,風速擴散轉速越快,風速越集中,同於循環扇吹出的風,這樣的設計哦。
2:葉扇不要撞擊到異物就不會損壞。

更新於 2020/03/16 22:02

風扇最大噪音值數據如何?

在環境噪音50db的情況下,將噪音計緊貼風扇前網罩下測量,測得數據為63db。
同樣的環境及測試方式,測量大陸知名m牌風扇,最高轉速的噪音也是63db。

大陸知名m牌風扇 最大風量:20m^3 /min
PAYYOU 智慧家庭控制扇 最大風量:39m^3 /min

更新於 2020/03/17 14:44

聯網資安政策如何?隱私權如何處理?PAYYOU智慧家庭控制扇是有鏡頭的,之前*米就出包過,資訊技術如何處理?

1:我們除了採用2FA雙重登錄驗證技術外,另有IP隱藏技術,及搭配APP安裝時綁定手機號碼與裝置序號,綁定後APP才能開啟,確保資安無虞。
2:設備僅用戶安裝APP(需綁定)才可以登錄,連我們製造商都無法登錄。
3:對於資安與隱私一直是我們團隊最關心的,所以從電路的設計、APP程式、連外殼模具、都堅持在台灣研發製造,確保使用者的資安無虞。

更新於 2020/03/17 16:49

可以透過Google助理、Siri等聲控嗎? 攝影畫面可以用網頁瀏覽器在電腦上觀看嗎? 鏡頭能進行串流直播(Youtube、Twich等)嗎? 攝影時有沒有像筆電會持續亮燈提示? 鏡頭有沒有實體開關(像Google Nest mini的麥克風)可以用來關閉呢? 風扇高度可以自由調整嗎? 有過保維修計畫嗎?

1:目前APP可以透過Siri聲控、目前不支援Google助理(正在整合中)。
2:目前只支援行動裝置APP登錄觀看(資安需求)。
3:目前APP不支援串流直播(Youtube、Twich等),未來視用戶需求會再更新功能。
4:攝影時不會亮燈提示。
5:鏡頭有實體電路開關,可以經由APP來關閉。
6:風扇高度可以自由調整89~110CM。
7:全機保固1年,採模組化設計我們公司也提供過保後的維修服務。

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