• 由台灣團隊提供在地且快速售後服務。
• 我們提供每一台飲水機一年的保固服務，讓您使用無憂。
• 如果您有任何問題，請隨時與我們客服團隊聯絡為您解答，並提供必要的技術支援。

-我們飲水機的濾芯建議每個月更換一次。
-重力球濾棉上若毛髮髒污較多可進行簡單沖洗，但為了維持最佳效果，請勿長期重複使用。
-濾芯、濾棉的壽命會受到使用的水質和寵物的數量影響。如果觀察 到出水有顯著的髒污增加，我們建議您立即更換。

• 我們的飲水機是搭載電車等級的鋰電池，一次充電4-6小時可以使用約200天。
• 飲水機於充電時段也是可以一邊使用的。
• 整體續航力，依據感應模式不同會有增減。 -飲水機的內置電池不可更換，若您的供電有問題請聯繫我們。

-磁吸的接頭搭配的是USB接頭
-若是配件遺失，請與我們客服聯絡，將提供個別的購買連接給您

未來我們會在官網及電商平台上販售，為您提供便利的耗材購買服務。

真空水循環技術是一種利用壓縮氣體作為動力源的技術，通過泵浦將氣體分配到不同的氣室，並透過氣體的切換來控制推動膜片的運動，使其來回運動。同時，逆止閥球的作用使液體可以被吸入和推送出。這樣的運作方式實現了水泵在無需泡在水中的情況下進行真空水循環，並且能夠有效運作。