陸續出貨後我們前後收到許多訊息，其中也包含了一些產品問題 🤦‍♂️

📍這次運送中造成部分產品損傷、刮傷的問題，以及使用後橡果外層塗有異樣等狀況。我們一律提供退換貨的服務，台中地區我們也能親自送達，目前正在積極處理這些問題，為數不多不過我們仍希望讓產品更完善一些。

📍後續的訂單我們將提高運送物流的品質以及加強運送途中的保護措施，為避免再發生類似情形造成後續顧客使用的困擾。產品的部分內部也做表層強化，若產品使用上有異樣或是任何不了解的地方歡迎聯繫我們！ 🙋‍♂️

　　我們在橡果外層做了多層砂磨塗裝，為防止使用時外表沾染髒污或長時間接觸空氣中濕氣導致發霉等。這次許多朋友一次滴入過量的精油，木質來不及吸收精油或香氛擴香，進而導致破壞外層結構。這次我們做了許多研究，也將改善這些問題，讓顧客使用上能更加安心！提醒大家，精油/香氛的量還是建議依照我們募資內文案以及說明書內中的影片來使用喔！

📍這周將改善物流運送的問題，並且繼續將剩餘訂單完成出貨！