更新於 2024/11/22 14:39

發票形式?

您好,抱歉,目前只提供手開發票,無載具服務,發票在出貨時會隨貨一起附上,謝謝!

更新於 2024/11/05 21:44

想取消預購怎麼辦?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,若您有任何問題,請於上班時間來電、email或加入我們官方LINE,我們會很樂意解決您的問題,非常感謝您!

週一至週五
上班時間:10:00 am - 18:00 pm
午休時間:12:00 pm - 13:00 pm
電話:+886-7-9715750
Email: info@pangscent.com
LINE ID: @804jspbf

更新於 2024/11/05 21:46

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
方法一
1. 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
2. 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

方法二
1. 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
3. 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,即表示贊助成功!

更新於 2024/11/05 21:57

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3. 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4. 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5. 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/11/05 23:35

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料