以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

會的，團隊會在出貨時開立紙本發票給贊助人，隨商品寄送給贊助人。
若贊助人為公司行號，請將「統編」填寫於「備註」中即可。
小提醒：若為團購方案，統一只會開立一張發票喔！

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊以及所贊助的方案裡的款式選項
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

結帳完成後，即無法修改贊助方案，如需更改方案，建議您直接重新購買欲購入的方案後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

集資結束前：
取消方式：登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 找到本專案並點選「查看/修改記錄」▶︎ 選擇「取消贊助並退款」即可取消訂單。

集資結束後：
若需申請退款，請聯繫我們：
客服信箱：service@pandorashopes.com
LINE 客服：https://lin.ee/xIJlG8M
請提供您的 贊助編號，我們將由專人為您處理後續事宜。

您好，可以的！😊 我們的皂盒適合一般常見手工皂尺寸 (8.5cm長 x 6cm寬 厚度不超過5cm)，只要您的香皂尺寸不超過這個範圍，都可以放置並使用喔！

Pandora’s Hope手工皂的各種顏色均來自於大自然中的天然素材，您看到的顏色是天然純色。
金元寶皂的金黃色是來自紅色棕櫚油;酒紅葡萄柚皂的粉紅色來自粉紅色礦泥粉；草藥皂的深褐色及墨綠色是來自草藥乾燥後的顏色。由於顏色來自天然素材，會因陽光與空氣作用自然褪色成米白色純油脂皂的顏色，這種情形在使用紅棕櫚油製作的金元寶皂特別明顯。

手工皂在不添加任何香料的情況下，散發的是天然油脂的原味。這種質樸的油脂香氣可能並非每個人都能接受，因此我們在皂中特別添加了天然精油，為手工皂增添柔和淡雅的香氣。
需要注意的是，天然精油的香味會隨時間慢慢減弱，因此香氣會逐漸變淡，這也是手工皂自然特性的展現。使用它的同時也可以細細品味不同階段的味道。精油不但可以增添手工肥皂的香味，也具有其效能。

金元寶皂的黃色來自於紅棕櫚油的天然色澤。
*是否會染色？
金元寶皂在使用過程中，天然的黃色可能會殘留在毛巾或衣物上，尤其是淺色織物。這種情況通常是短暫的，可透過清水或中性清潔劑清洗乾淨。
為避免染色，建議初次使用時搭配深色或舊毛巾，並避免長時間接觸淺色衣物。
*是否會褪色？
紅色棕櫚油富含大量β-胡蘿蔔素和維生素E，具有優異的抗氧化效果，能在清潔的同時呵護肌膚。但由於其天然特性，顏色在直接日照後會迅速褪色，而在不直接日照情況下也可能隨時間逐漸褪色，這是正常的自然現象，絕不影響使用品質。
天然手工皂的顏色和特性正是它的獨特之處，敬請安心使用！