PackChair X 在美國Indiegogo平台募資成功，現在已經進入製作生產階段，會準時的寄送到您指定的地點，若遭到不可抗的因素，而延誤原訂計劃時程，也會即時更新給所有贊助者，感謝您。

如收到七天內有發現新品不良，我們提供換貨的服務，募資期間購買因價格優惠的關係不提供退貨，感謝您。

寄送台灣本島皆不需加收運費，但若是台灣本島以外的贊助者，需依照寄送地區進行運費的報價，感謝您。

PackChair 保固分成三部分(321)：
1. 鋁骨架結構三(3)年保固。
2. 天地板兩(2)年保固。
3. 背包部分提供一(1)年保固。
以上保固包含產品於出廠時材料已有的瑕疵或是製作過程造成的缺陷。
保固內容不包括那些情況：
●使用後的正常磨損(面料、皮革、腳墊的使用磨損；材質的年限老化)。
● 不當使用(割傷、磨損、汙損、拉鍊損壞、脫軌)。
● 天災(颱風、地震、水災)。
● 自行改造、移除內碼布標。
註：
由於天地板與鋁骨架結構為特殊規格，市面上買不到所以我們免費寄給您更換，您只需要付寄給您的運費。
感謝您。

可以，您可在備註欄註明抬頭、統編，感謝您。

可以，您只需在備註欄註明您所購買清單並在付款金額上填入項目單價加總金額即可，我們會幫您建檔，感謝您。