更新於 2021/02/23 12:19

OYO NOVA 攜帶型全方位健身神器 保固部分:

  1. 提供自購買日起 12個月內之保固服務,因產品不良引起的問題,可免費提供換貨或退款一次 ! 保固日期以發票日計算。

2.不負責保固範圍:​人為因素對產品不當使用而導致的外觀磨損、破裂、損耗及人為損害無法享有免費換新/退貨服務 ​。

更新於 2021/02/25 11:58

集資疑問:我想要參與OYO NOVA集資計畫,但我該如何下訂單呢?

第 1 步 登入/註冊嘖嘖會員
參與集資前請先登入/註冊嘖嘖會員,
未來需要檢視計畫進度與收件資訊時就可以到贊助紀錄中查看!

第 2 步 選擇贊助專案(贊助=訂購)
下滑頁面或點擊「贊助專案」的按鈕,選擇您想購買的回饋方案

第 3 步 完成付款及收件資訊
按照頁面填寫正確的付款方式 / 贊助金額 / 收件資訊
完成付款後即可收到贊助成功通知信!
(將會寄到您註冊會員的email中)

更新於 2021/02/25 12:00

集資疑問 : 請問取貨可以使用超商取貨或是i郵箱嗎?

您好,由於外盒包裝尺寸長度較長,超過超商取貨與i郵箱的尺寸限制,未來我們將統一使用黑貓宅配出貨喔!若無法簽收宅配,建議您可以寄至公司或請親朋好友代收。

更新於 2021/02/25 12:04

集資疑問:下單後,發現下單錯誤選項,想取消贊助該怎麼做?

在OYO NOVA專案集資期間 :
1. 寄發email給嘖嘖客服大幫手 support@zeczec.com
2. 在email內提供欲取消的贊助編號(一串P開頭的英數字串)給嘖嘖大幫手,告知需要退款
【贊助編號怎麼找】
登入嘖嘖後>點選右上角頭像>點選贊助紀錄>找到OYO NOVA的贊助紀錄即會找到贊助編號!

更新於 2021/02/25 12:08

集資疑問:搬家了、換號碼了,若是想修改收件資訊該怎麼辦?

只要在集資計畫期間,都能夠自行修改喲!
登入嘖嘖帳號>點選右上角圖像>點選「贊助紀錄」>點選OYO NOVA專案的「修改/查看紀錄」即可進行修改

更新於 2021/02/25 12:10

OYO 大哉問 : 請問若我有買兩組OYO NOVA,可以疊加超過4個阻力盤使用嗎?

您好,由於OYO NOVA目前承受最大阻力為40磅,為了確保安全使用,團隊不建議疊加超過4個阻力盤使用。

更新於 2021/02/25 12:10

OYO 大哉問 : 請問若我有第一代OYO GYM,阻力盤可以跟NOVA混用嗎?

您好,因為OYO NOVA增加了阻力,結構設計上有所不同,無法混合使用喔!

更新於 2021/02/25 12:12

OYO 大哉問 : 請問OYO NOVA與上一代差別在哪裡呢?

OYO NOVA較上一代將原先25磅的阻力提升至40磅,握取手把也從圓型握把變成T型握把,在抓取器材方面更容易了!