❶ 「2027 一個人生活手帳｜own Question Diary」集資計畫成功達標後，預計於 2026 年 12 月中旬前完成寄送商品，詳細時程請參考「常見問答」。

❷ 集資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災人禍、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素），若有造成不便之處，敬請諒解。

❸「集資結束前」欲取消贊助，請登入嘖嘖帳號後，點選右上角選單中的『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』，並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

❹ 專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況！

若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。

✉ 客服信箱：ownbimonthly@gmail.com
✉ 信件主旨及內文標明：退換貨申請／您的贊助編號
✉ 贊助編號是一組 P 開頭的 20 碼亂數，可於「贊助成功信件」或「後台贊助記錄」查詢。

⚠︎ 為保證彼此權益，拆封過程請務必全程錄影。
⚠︎ 若有任何疑慮，請拍照／錄影並聯繫客服為您處理。
⚠︎ 商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、贈品、贈品外包裝等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。

此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
➊ 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、包裝破損或贈品遺失等情形。
➋ 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
➌ 商品外包裝拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。

❶ 若有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。
❷ 集資期間取消贊助：請參考「風險與挑戰」第三點說明。

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本計畫負責人兼收款人：陳品文
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