更新於 2021/06/29 13:36

我未能成功付款但我也想參與這個集資活動。我可以用其他方式進行支付嗎?

如果你的支付申請被拒,請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問,請傳私訊或寄信與我們聯絡。

更新於 2021/06/29 13:36

請問有什麼付款方式呢?

提供【信用卡】及【ATM轉帳】2種付款方式。

更新於 2021/06/29 13:36

如果下錯方案要如何修改?

請寫信到support@zeczec.com 去退單,並針對想要的方案重新下單喔!

更新於 2021/06/29 13:36

如果想要修改方案內容的顏色、尺寸或是款式,請問要如何操作?

登入嘖嘖帳號後,您可以點擊右上方查看成功贊助紀錄。
募資進行期間,點選專案「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中更換顏色囉!

更新於 2021/06/29 13:36

如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。
到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。
專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2021/06/29 13:36

收到商品後發現有瑕疵要怎麼辦?

如收到後發現有瑕疵或商品短缺,請至 https://bit.ly/3d8rz6L 與我們聯絡。

更新於 2021/07/01 10:51

維修 保固 有實體門市負責嗎?

台灣目前沒有 OVD 實體門市。
貨到後 1 個月內,若有維修、保固等需求,請聯絡客服團隊 https://bit.ly/3d8rz6L ,會有專人協助安排送修事宜。
貨到後 1 個月後,請與OVD 香港官方維修中心安排保修事宜。

更新於 2021/07/01 10:50

是否提供保固?

OVD提供1年「免費」非人為損壞保固。貨到後 1 個月內,如有保固範圍內的損壞,可以直接聯絡台灣uDesign協助 ,3個月後請聯絡OVD 香港官方維修中心安排保修事宜。保修期內,來回的運輸費用,將由OVD 香港負責承擔。如過了1年的保修期, 請聯絡OVD 香港官方聯絡。

uDesign 信箱:https://bit.ly/3d8rz6L
OVD Limited 官方網站: www.ovd.com.hk
OVD Limited 官方網站 信箱:info@ovd.com.hk
OVD 香港官方維修中心 電話:+852 3705 3130

●在保固期內,若消費者於常規使用下發生不正常的狀況,可承辦保固及零件換新服務,保固時須出示嘖嘖的贊助編號/購買證明。
●保固期內, 若發生以下情況,將【無法】提供維修服務:
(1) 正常的磨損和老化(例如:表面的刮損;顏色的改變和/或非金屬材料的(如皮質、塑料、纖維質)錶帶或錶鏈的改變;電鍍的脫落;
(2) 因非正常使用/濫用、粗心大意、過失、意外(撞擊、敲擊、擠壓、表面破損及其它)、不正確使用、不遵守 OVD 提供的使用說明而造成的手錶任何部件的任何損壞;
(3) 由任何未經授權的人士拆動過的OVD 錶(諸如:更換電池、提供保養服務和維修)或在 OVD Ltd. 控制之外被改變了原始狀態的OVD錶。
●非保固範圍內之維修會先行通知消費者必要之費用,雙方同意後採另匯款或隨貨附上維修工本費。
●本公司為使維修商品堪用保有零件、物料更換選擇權。過保固期之商品亦可提供自費維修服務。

更新於 2021/06/29 13:51

月球錶錶預計發貨時間是?

2022年3月

更新於 2021/06/29 13:51

為什麼需要比較長的出貨時間呢?

因每一隻錶都是由製錶師手工打造的藝術作品,經過精密的工序以及長時間的測試和組裝,以確保每一個腕錶達到最佳的品質。感謝每位參與預購專案的朋友,請耐心等候!

更新於 2021/06/29 14:37

機芯出廠前如何調校?

機芯出廠前已完成打線工序,確保每隻機芯也高於精工的出廠標準(日差-20~+40秒/每天)

更新於 2021/06/29 14:37

腕錶防水嗎?

錶本身防水性為 5 ATM / 50米。而皮帶如一般皮製品一樣,不宜沾水,要長期讓皮帶保持在乾爽的環境,有助皮帶的耐用性。

更新於 2021/06/29 14:37

如何保養月球錶?

我們不建議配戴手錶進行太過劇烈的運動。因為太過強烈的震動,可能會造成內部精密部件的移位,進而影響時間的準確程度。而錶帶如一般真皮製品一樣,不宜接觸水氣,可能會影響耐用性及外觀

更新於 2021/06/29 14:37

有隕石證書嗎?

有的,隕石是經過「亞洲寶石學院及鑑定所有限公司(AGIL)」認證的天然鐵隕石,但證書不會隨盒。

更新於 2021/06/30 15:52

隕石是來自月球嗎?

月球錶所使用的隕石為外太空鐵隕石,其物質成分與目前在地球上發現的月球隕石成分並不相同,故並非來自月球。

更新於 2021/07/01 10:55

月球錶的規格是?

【機芯】 SEIKO NH70A
上鍊:自動上鍊
動力儲備:可達 35 小時以上
準確度:-20至+40秒

【材質】
錶帶:義大利瘋馬皮(小牛皮)
錶殼:316L不鏽鋼
隕石底盤:Muonionalusta鐵隕石 (厚)0.3mm (直徑)30.5mm
月球盤面:21mm 高級鋁製物料
鏡面:超耐刮雙層藍寶石玻璃鏡面+ 3層AR防反光鍍膜
錶冠:316L不鏽鋼

【尺寸】
錶殼總長:51.6mm
錶面直徑:45.0mm
錶殼厚度(含鏡框):19.8mm
錶冠直徑:9.0mm
錶冠厚度:4.0mm
錶重:111 g
錶帶長度(cm):22cm
錶帶寬度(mm):22mm

【其他規格】
保固時間:1年
防水系度:50 meters/ 5ATM
月球模型:直徑30mm,模型為樹脂物料