Outlery最小口袋餐具｜出貨進度公告 #2
2020/06/19 10:00 (UTC+8)
各位Outlery最小口袋餐具的支持者們大家好，
此次計畫由於訂單眾多，因此訂單有分為: 五月實現、六月實現及七月實現的方案。
目前五月實現的訂單已全數出貨完畢，六、七月實現的訂單目前安排於六月下旬陸續出貨。如欲查詢自己的訂單為何月實現，可以進入嘖嘖的成功贊助紀錄中查詢，會有註明是何月送出喔！
六、七月實現的餐具目前正在國際運送中，但由於下周有四天端午連假倉儲、物流皆休息，團隊尚無法肯定各位能夠於六月底前配達所有商品，但若有最新的進度，我們會再通知大家。
若您有還有任何疑問，請您來信我們的客服信箱：cs.udesign@udnfunlife.com，團隊的客服人員會在2-3個工作天回覆您。
再次感謝各位的支持!
天哪~我還沒收到商品~光是看這些留言我就感到擔心了....
我也是，延後收貨不說，品管還這麼多問題......
我也好擔心，畢竟這個價格並不便宜，希望能符合期待啊
我也是,都6/29了還不知道6月實現的貨何時能收到,希望收到的產品與價格有符合
您好，不好意思讓各位久等，目前六七月餐具正在國際運送中，但因恰逢端午連假倉儲物流皆休假，因此會在本周三抵達台灣並開始理貨，準備配送
P5158D8GLWNGQFE04YQO 請問此單的運單編號是甚麼?
您好，請查看私訊，小編回覆您囉!
您好，我想向您重申，我只是希望你們能處理，讓我能拿到沒有瑕疵，能正常使用，功能正常(不是像現在拿到的有歪曲斷裂的情形），色彩如您拍攝的實體照片一樣是均勻顏色的商品，我並沒有要求換顏色。我今日接到一通自稱是嘖嘖客服人員的來電，她向我說明換色需要我自行寄回等問題，讓我覺得摸不著腦袋。我並沒有要要求要換顏色啊，我只是說如果你們藍色色差真的都這麼大無法提供正常上色的商品，我可以接受換成黑色，但你們也需要給我確認黑色的色差是我們能接受的，我並沒有主動要求換顏色，只是希望你們能給我正常的商品，再麻煩您協助處理。
您好，小編已和客服同仁確認，客服同仁會再聯繫您後續處理，請您稍待
P5158RWCLOKXOKDVRIE4 ，不知是否已出貨？
您好，您的訂單是六月實現的餐具哦，目前是安排在連價過後開始理貨的作業
我完全找不到"成功贊助紀錄" 在哪裡 要怎麼看？？
您好，在頁面右上角點進大頭貼後，會有「贊助紀錄」的選項，點進去之後就會有成功贊助的方案囉
收到抹刀和吸管組
抹刀的螺牙部分無法組裝
請問如何寄回
吸管是伸縮的有附刷子
您好，抹刀無法轉緊，請您來信至客服團隊信箱：cs.udesign@udnfunlife.com
並於信件主旨標明【Outlery 最小口袋餐具】以及贊助訂單編號、註明哪些餐具有瑕疵，並附上照片，後續會有專員與你聯繫！謝謝
等好久終於收到商品了，買了兩組黑色跟金色，覺得品質不如預期中的好，湯匙跟刀子表面都有滿多刮痕跟刻痕，每一節電鍍的顏色也都有色差，完全沒有統一。對於這樣的價錢買到這樣的品質覺得著實蠻令人失望的
我也是，我的還歪掉、斷裂...聯繫客服好多次，寄了3次信，也使用訊息及留言聯繫，到現在打來聯絡的都不是可以換成正常商品的來電...
您好，非常不好意思，由於每節餐具為分批上色，每次鍍色無法完全相同，因此顏色如有落差屬正常現象。但若您有收到瑕疵商品，團隊會先將「部分瑕疵」的商品換新給您。
部分瑕疵的商品什麼時候可以換新呢？本來要送人的，現在送不出手，難不成明年才送？
天啊....這樣很令人擔心欸，有點不期待收到東西了...
我的貨品有問題，已經寄2次mail,都沒有回覆
您好，非常不好意思，因為客服同仁依序處理會需要一些作業時間，再麻煩您稍候!
如果擔心沒有寄件成功，可以提供您的寄件email，小編這邊幫您和客服同仁確認