Outlery最小口袋餐具 產品說明
2020/06/10 11:29 (UTC+8)
各位Outlery最小口袋餐具的支持者們大家好，
目前有收到部分支持者反應收到的螺紋接口呈現黑色，此現象是由於不鏽鋼在未進行任何拋光時，暴露在空氣中會進行沈積，呈現一層薄鐵鏽。但只要使用幾次，讓旋轉處的公頭、母頭摩擦後，黑色的部分就會消失，呈現原始不鏽鋼原色。
另外，也有收到部分支持者反應餐具有黑油殘留，由於不鏽鋼餐具製成時使用車床打磨、會使用到大量機油，正常餐具出廠前會由人工清洗過一遍，但若收到後仍有此問題，使用一般清潔劑即可清除，但若清洗後還是無法消除，請不吝聯繫我們，讓我們協助處理。
Outlery最小口袋餐具秉持著環保的訴求，使用可回收、可重複利用的材料，盡可能減少額外包材。外包裝由厚實的紙盒取代氣泡袋；每一個配件也由原先的塑膠袋更改為水果紙包裝，但由於紙張較容易沾附粉塵，第一次打開時可能會有殘留粉塵在餐具上，請務必先清洗過後再使用。
每個最小餐具都是經過人工包裝、檢貨，我們希望送到每一位贊助者手中都是最完美的商品，但是人工檢查仍有疏漏，如果各位有拿到不甚滿意的商品，請務必聯繫我們，來信客服信箱：cs.udesign@udnfunlife.com
主旨標明：【Outlery 最小口袋餐具】＋贊助訂單編號
內文留下問題需求以及相關照片，讓客服同仁協助解決您的問題。
再次謝謝各位的支持!
贊助編號P5158S06EE2VNGCCIQ9I
請問出貨進度，麻煩您
您好，因為您的餐具是六月出貨的方案，目前是預計在六月下旬陸續出貨哦
贊助編號P5158V0K5IUOLZLDYVBC
請問出貨進度 麻煩您了
您好，因為您的餐具是六月出貨的方案，目前是預計在六月下旬陸續出貨哦
贊助編號P5158YBYXJ07JGECZPRU
想問出貨進度 麻煩您了
您好，因為您的餐具是六月出貨的方案，目前是預計在六月下旬陸續出貨哦
贊助編號P5158CYCKAG3UDDPSZNQ
想請問出貨進度
麻煩您了 感謝
您好，因為您的餐具是六月出貨的方案，目前是預計在六月下旬陸續出貨哦
請問e-mail後的回覆時間會是多久，因為目前只有看到要我們e-mail的回覆，但e-mail後一直沒有收到回覆，請問是否會有超過7天鑑賞期的問題？
您好，目前信件較多，客服同仁會在2~3個工作天內回覆您
且鑑賞期會已收到您的信件日期做計算，請您不用擔心
6/16寄信給客服，6/19剛剛接到客服回電，僅詢問電話及地址是否正確，並要我們繼續等待，時程不定，跟他說明已和網路小編溝通的內容，他們表示因為是不同單位，要我們截圖溝通內容再次寄信，感覺貴公司內部沒有協調，亦沒有誠意解決問題。明明只是貨品瑕疵問題，為何會一直無法處理的感覺？詢問有沒有貨品實際的照片可以看，因為網路目前po的照片和我收到的實體顏色有很大落差，客服也表示可能需要等待很久，時程不定....
贊助編號P5158DUKTDJPP7BO3ZKI，有產品問題已email，但尚未收到回覆。
您好，因為客服同仁依序處理會需要一些作業時間，再麻煩您稍後!
謝謝您
您好.前天有收到產品,因為產品問題,昨日有寄電子信箱,但還未收到回信
您好，因為客服同仁依序處理會需要一些作業時間，再麻煩您稍後!
謝謝您
你好，我收到的餐具有兩個湯匙少一個叉子
您好，非常抱歉造成您的困擾，要麻煩來信客服團隊信箱：cs.udesign@udnfunlife.com
主旨標明：【Outlery 最小口袋餐具】＋贊助訂單編號
內文留下問題需求以及相關照片，將會有專員與您聯繫後續退換事宜！
造成您的困擾真的非常抱歉
您好，昨日收到餐具組，我共訂購彩虹色及藍色2款，其中藍色款，叉子嚴重變形，叉子的尖頭破損，且三節餐具有明顯顏色落差，是否品管出了嚴重問題？請問如何處理？
您好，非常抱歉造成您的困擾，要麻煩來信客服團隊信箱：cs.udesign@udnfunlife.com
主旨標明：【Outlery 最小口袋餐具】＋贊助訂單編號
內文留下問題需求以及相關照片，將會有專員與您聯繫後續退換事宜！
造成您的困擾真的非常抱歉
你好，其它的餐具我都收到了，漏了個矽膠套 P5158KDGGN1TVQSCDNE0 請幫我查詢下。
您好，因為矽膠套是六月出貨的方案，目前是預計在六月下旬陸續出貨哦
不好意思 我有買“大快朵頤組”跟“奶油刀”，但只有“奶油刀”送來
所以是分開發貨嗎？是否能幫忙查一下？
未拿到：P5158R6EDK6HJILGDSJA
您好，因為您的餐具是六月出貨的方案，目前是預計在六月下旬陸續出貨哦
喔~了解
謝謝
贊助編號P5158TO21IRXAUQZVJ0O
想請問出貨進度
麻煩您了 感謝
您好，您的便利帶追蹤編號:010203914497，系統顯示正在送件中
團隊你好，我的贊助編號：P5158S8KFIYGFSQMD9WA，剛收到商品，發現叉子其中一齒缺角不完整會刮手，部分延長桿黑色烤漆不完全透出不鏽鋼色，請問要如何處理？
您好，沒問題的，非常抱歉造成您的困擾，要麻煩來信客服團隊信箱：cs.udesign@udnfunlife.com
主旨標明：【Outlery 最小口袋餐具】＋贊助訂單編號
內文留下問題需求以及相關照片，將會有專員與您聯繫後續退換事宜！
造成您的困擾真的非常抱歉
請問您的黑色也有每節顏色都很不一樣的問題嗎？因為我選藍色有這樣的問題，廠商表示無法接受只能換色，想說黑色應該就不會每節有這麼大的色差，但看您反映，想請問是不是黑色也是會有很大的色差？
贊助編號P51584X1VA82H5JJ2CTQ
想請問目前的出貨進度～～～
麻煩您了 謝謝🙏🏻
您好，您的便利帶追蹤碼:010203913178，系統顯示正在送件中哦
謝謝您的已收到貨了！
請問開始出貨了嗎？
您好，五月出貨的訂單已經出貨完畢，六月出貨的訂單預計於六月下旬開始出貨哦