各位Outlery最小口袋餐具的支持者們大家好,
目前有收到部分支持者反應收到的螺紋接口呈現黑色,此現象是由於不鏽鋼在未進行任何拋光時,暴露在空氣中會進行沈積,呈現一層薄鐵鏽。但只要使用幾次,讓旋轉處的公頭、母頭摩擦後,黑色的部分就會消失,呈現原始不鏽鋼原色。
另外,也有收到部分支持者反應餐具有黑油殘留,由於不鏽鋼餐具製成時使用車床打磨、會使用到大量機油,正常餐具出廠前會由人工清洗過一遍,但若收到後仍有此問題,使用一般清潔劑即可清除,但若清洗後還是無法消除,請不吝聯繫我們,讓我們協助處理。
Outlery最小口袋餐具秉持著環保的訴求,使用可回收、可重複利用的材料,盡可能減少額外包材。外包裝由厚實的紙盒取代氣泡袋;每一個配件也由原先的塑膠袋更改為水果紙包裝,但由於紙張較容易沾附粉塵,第一次打開時可能會有殘留粉塵在餐具上,請務必先清洗過後再使用。
每個最小餐具都是經過人工包裝、檢貨,我們希望送到每一位贊助者手中都是最完美的商品,但是人工檢查仍有疏漏,如果各位有拿到不甚滿意的商品,請務必聯繫我們,來信客服信箱:cs.udesign@udnfunlife.com
主旨標明:【Outlery 最小口袋餐具】+贊助訂單編號
內文留下問題需求以及相關照片,讓客服同仁協助解決您的問題。
再次謝謝各位的支持!


請問出貨了嗎?
您好,五月出貨的訂單已經出貨完畢,六月出貨的訂單預計於六月下旬開始出貨哦
今天收到了,謝謝!
你好,贊助編號P5158ANSGHBOC2MPQ4R8,收到了餐具中,握把似乎應該是三個中段,三個尾端,結果有一組六個握把都是中段,該如何處理??
您好,沒問題的,非常抱歉造成您的困擾,要麻煩來信客服團隊信箱:cs.udesign@udnfunlife.com
主旨標明:【Outlery 最小口袋餐具】+贊助訂單編號
內文留下問題需求以及相關照片,將會有專員與您聯繫後續退換事宜!
造成您的困擾真的非常抱歉
請問預計什麼時候能收到呢?
您好,五月出貨的訂單已經出貨完畢,六月出貨的訂單預計於六月下旬開始出貨哦
餐刀和抹刀有附矽膠套很讚!
請問新包裝照片圖中最下方的長方形矽膠管是做什麼用的?
您好,那是輔助旋轉握把的工具哦!
因為圓柱的握把較不好施力旋轉,因此有多一個配件套上握把後會比較容易旋轉。
所以,開始出貨了嗎?
您好,目前五月實現的方案都在陸續出貨中囉