更新於 2019/03/06 12:17

如果希望回饋品寄到海外,請問怎麼算運費呢?

請您在贊助前先寄信到信箱 ouryouthintaiwan@gmail.com
並註明您預計的寄送地區、預計贊助的品項,我們將核算的國際運費回覆給您,
再請贊助時選完方案後自行另加上運費金額,謝謝!

更新於 2019/02/26 11:52

請問電影兌換券能選擇「首映場」或「口碑場」觀看嗎?

電影兌換券不能選用在「首映會」及「 口碑場」唷!兌換券可以於各影院上映時使用!

更新於 2019/03/20 15:00

如果原本贊助的場次時間沒有辦法去,希望改成其他場次或退款,可以嗎?

因為各場次座位數固定,若您希望更改的場次仍有名額,則請您直接另外下單一次即可;原有場次的取消及退款,請寄信至嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com 並附上贊助資訊即可!

更新於 2019/03/20 15:02

我想變更贊助時填寫的地址/電話/信箱,應該如何更改?

您可以搜尋「贊助成功確認信」,信中有更改連結;或直接登入嘖嘖帳號進入後台進行更改即可喔!

更新於 2019/03/23 17:37

我贊助的方案,什麼時候會寄出呢?首映、口碑場的時間比較早,擔心來不及收到。

4/12 以前的場次 (包含台北首映場及所有口碑場),為了避免大家因為收件時間延誤了觀影,因此我們會直接採取「現場取票、劃位、領取回饋品」的方式喔!請在您贊助的場次開始前,到影城向工作人員出示贊助成功信件證明 (若沒有收到或沒有留存信件,也可以登入嘖嘖後台的贊助記錄)並告知我們您的身分,就可以領取回饋品並劃位入場囉!

而一般戲院上映的方案,會在專案結束到正式上映前陸續寄送。
(部分回饋品出貨時程較晚,我們會先將票券寄出以免影響大家觀影的權益!)

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