更新於 2025/05/29 17:52

推窗、摺疊紗窗也可以安裝嗎?

當然可以!市面上 99% 的紗窗,我們都能安裝。嘖嘖方案皆為「平紗」計費,若有「摺紗」需求,可以直接私訊LINE客服(LINE ID:@oubo)

如有大量購買需求、訂購方案多於 1 扇窗時,請點選其中一項方案後,使用「加購」額外下單,或者聯繫LINE客服哦。

更新於 2025/05/22 10:51

紗網能夠自行安裝嗎?

下單都會提供專業技師到府安裝,不過由於自行安裝步驟較繁瑣,且可能影響到紗網防護效果,比較不建議自行DIY安裝!

更新於 2025/05/22 10:51

我想知道家裡紗網的更換費用!

您好,如想要進行產品初步的估價,可以自行測量紗窗長*寬資訊後,傳送至官方LINE由線上客服協助估價。

更新於 2025/05/22 10:51

紗網有保固及售後服務嗎?

我們提供消費者三年的保固期外,還提供業界唯一的1000萬元富邦產品責任險,安裝後有問題皆可以詢問LINE客服。

更新於 2025/05/22 10:51

防霾紗網需要定期更換嗎?

防霾紗網相較傳統紗網有較長的使用壽命,但是為確保最佳防護效果,建議每1-2年檢查一次,視情況進行更換哦!

更新於 2025/05/22 10:02

請問有實體門市可以看紗網嗎?

預計明年中旬會在桃園設立實體門市

更新於 2025/05/22 10:51

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨、確認無退貨後開立紙本發票。若您有開載具或統編的需求,請再贊助欄位上寫上載具號碼或公司抬頭&統編。

更新於 2025/05/22 10:51

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2025/05/22 10:51

紗網該如何清潔呢?

防霾紗網建議可以每個月進行清潔一次,使用灑水器對準紗窗輕輕噴灑後,再抹布擦拭表面清除污垢。若紗網有油垢的話,可使用中性清潔劑或肥皂水、清潔液稀釋後,輕輕擦拭即可清潔。

更新於 2025/05/22 10:51

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!

更新於 2025/05/22 10:51

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後> 點選右上角『贊助記錄』>『修改/查看記錄』,並在贊助頁面的「取消贊助
退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
請直接聯繫以下信箱並提供贊助編號資訊,以利快速進行退款!
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