Question 1

請問孩子會寫鏡像字，這一塊也會在課程中一併說明嗎？

Accepted Answer

在我們的臨床經驗中，一般孩子在學習寫字的過程中，會寫出「鏡像字」是很常見的。本課程即是針對家長和孩子的需求來設計，**當中會介紹「鏡像字」的成因及解法**，希望可以協助孩子在學習寫字的過程可以更順利！

Question 2

孩子已經開始學習寫字，但姿勢不太正確，要怎麼矯正回來？

Accepted Answer

在我們的臨床經驗中，常會發現孩子使用比較沒有效率的握筆姿勢，或是寫字的表現不佳，很有可能和握筆寫字的基本功不足有關。如果孩子握筆寫字的基本功不足，在幼稚園時因為作業量不大，孩子勉強可以使用有效的握筆姿勢畫畫或寫字；但是上小學後寫字量大增，孩子很可能就會採用其他方式握筆，才有辦法完成寫字任務，不過往往也造成孩子寫字容易手痠、長繭或是寫字效率不佳等問題。**建議可以先幫孩子按個暫停，透過我們的課程，幫助孩子練習每一樣基本功，把缺失的肌肉力量與協調能力找回來**，這樣要重新學習有效率的握筆姿勢，就會比較容易。

Question 3

如果孩子是左撇子，是否也適用這次課程呢?

Accepted Answer

孩子要能夠好好握筆寫字，需要建立在各種基礎能力上。我們根據握筆寫字的相關理論, 設計了 19 種有趣好玩的訓練遊戲，**不管是家中的孩子是左撇子或右撇子，都能夠藉由這些訓練活動，強化寫字的基本功喔！**另外，由於中文字的筆順，原先就是設計給右撇子的人寫的，左撇子的人在學習寫字時，確實會比右撇子的人辛苦一些。因此，在課程當中，我們也會介紹左撇子的孩子，在學習寫字比較常遇到的問題，以及爸媽如何協助孩子。

Question 4

請問此課程適合剛開始學拿筆的幼童嗎？

Accepted Answer

有些家長會認為，孩子不需要太早學習寫字，等學校教的時候再學就好。這樣的觀念看似正確，但是大家比較容易忽略的是，**「握筆」和「寫字」其實是兩項任務喔！**「握筆」這件事情，是可以提早協助孩子預備的能力。透過這次的課程，一方面，可以協助對拿筆開始有興趣的孩子，藉由有趣的的訓練活動，加強孩子握筆的基本功；另一方面，也可以了解握筆的相關知識，像是孩子一般握筆的發展，或是在多大的年紀時，需要糾正孩子的握筆姿勢....等等，才能給予孩子及時且適當的協助，幫助孩子將來在學習寫字時可以更順利、更有效率！

Question 5

第一次參與嘖嘖募資，請問要怎麼訂購呢？

Accepted Answer

① 　請先確認您要贊助的回饋方案，點選方案後，您將會進入訂單細節的確認頁面。
② 　此時您可以選擇付款方式，包含：**信用卡付款／ATM轉帳**，並務必確認「贊助金額」是否正確，並於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊，以上資訊確認無誤後，點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕，頁面會轉跳至金流服務頁面。
③ 　依您選擇的付款方式完成繳款手續，收到贊助確認 email 時，即算是完成贊助！
 　
提醒您：若您選擇「ATM轉帳」請於**繳款期限內完成繳費，且繳款金額務必與應繳金額一致**，否則系統會判定繳款失敗，訂單會被取消！早鳥限時方案的贊助人，我們強烈建議您以「信用卡」進行付款，以免因超過 ATM 轉帳時間限制而錯過優惠期間。

Question 6

請問贊助後，我該如何更改收件人資訊、地址？

Accepted Answer

【募資期間】請您參考以下步驟進行訂單修改：
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

Question 7

贊助後，如果想變更回饋方案，要如何修改呢？

Accepted Answer

結帳完成後，無法進行選項或數量的修改，如需變動訂單，建議您 **直接重新購買下單後，再取消不需要的訂單！**
取消訂單的方式：請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

Question 8

我有合作邀約或是課程相關問題想要詢問，要如何聯繫團隊呢？

Accepted Answer

官方Line客服： https://lin.ee/JejT7q2
(Line客服為最快取得回覆的管道，請多加利用）
　
客服信箱： otlilly.com@gmail.com
FB粉絲頁：https://www.facebook.com/OTLillycom
陪你長大系列學院：https://course.accompany.tw
♪ 如有超過五人團購需求，請直接 email 我們： otlilly.com@gmail.com，我們會有專人服務您：）

Question 9

這個線上課程是直播課程嗎？

Accepted Answer

本課程是以影片形式錄製，並非直播課程。購買後，只要有 **網路跟螢幕，即可不限時間、不限地點觀看，還可以永久回顧。**

Question 10

課程可以重複播放嗎？

Accepted Answer

可以的，購買後，針對首波 (7/31 前）贊助的朋友，我們將會於 2022 年 8 月 5 日前統一寄發課程平台的帳號開通信件至您於贊助時留下的 Email，信上也會包含帳號開通等教學，請各位爸爸媽媽放心贊助。您可以隨時隨地觀看，無限期重複播放喔！

Question 11

請問贊助前可以先試閱課程嗎？

Accepted Answer

我們在嘖嘖頁面上，有提供兩個試看單元：「手弓與虎口的穩定度」，「握筆姿勢」，歡迎參考：）

Question 12

看完課程後如果有問題，我可以如何詢問講師呢？

Accepted Answer

您可以直接寫信到我們的官方信箱 otlilly.com@gmail.com ，或者在課程頁面下方的「留言區」留言給我們，我們將會每週針對課程提出的問題，統一回覆。

Question 13

海外可以購買嗎？

Accepted Answer

請留意、**實體教具包僅寄送「台灣地區」**，如果您在海外訂購，台灣無家人朋友可代收，可選擇「獨享課程」方案即可。謝謝您的支持！

Question 14

團購 5 人的差異是整實體商品會寄到同一地址，但線上課會有 5 個帳號嗎？

Accepted Answer

贊助時，需要**請團購主另外提供其他團員的 email 帳號**，到時大家都會收到帳號開通信、用自己的帳號觀看線上課程，但教具包與團主禮是一起寄到同一處喔。

Question 15

如果贊助後才發現嘖嘖帳號的信箱不是常用 Email，想改別的 Email 收到課程帳號信件的話，該如何操作呢？

Accepted Answer

由於贊助資料中預設的 Email 是您的嘖嘖帳戶 Email，如果這不是您常用 Email，您可在登入嘖嘖帳號後，點擊右上角的個人頭像，選擇「帳號設定」，變更裡面的 email 欄位（修改完記得按下「更新」按鈕），這樣到時我們下載出貨資訊時，便會收到更新後的 Email 了！

Question 16

如果我的孩子已經超過八歲了，還適合買這堂課嗎？

Accepted Answer

更大的孩子若握筆寫字有狀況的話，可能會比較複雜一點，我們會建議家長就近尋求職能治療所或復健科的評估，可以更進一步地了解孩子的狀況。
但如果家長想多知道一些這方面的知識、先做一些功課，也可以透過我們的課程，先有一些概念，在配合治療師評估時能更有一些方向。

Question 17

全套方案中的「心法講座」是實體還是線上形式呢？時間會是何時呢？

Accepted Answer

心法講座是 **線上**的講座，有兩個時段可以給大家選擇： 8/27、9/17（擇一參加）下午 2 - 4 點，屆時我們會再寄信與您確認參加時段。

大家看完課程，應該會有「我知道要這樣做，但是怎麼都做都不太得要領？」莉莉稱心法講座為「🎉交功課講座」啦，強烈建議看過課程，有一些基本認識和想法後，來跟莉莉互動，讓莉莉幫你釐清卡關的一些可能性。
講座中會開放回答大家的問題，課程影片中有任何不清楚的部分都可直接詢問，會得到及時的解答，**講座會錄製下來提供回放**。

提案團隊的話

【握筆寫字｜幼兒全方位發展課程】職能治療師為 3 - 8 歲孩子設計，建構一輩子的學習能力！

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