【9 月出貨作業進行中】請留意來件通知 🚚
2023/09/09 08:05
嗨 各位支持 OTE 嘶嘶瓶 的冰友們，
感謝大家的耐心等候，OTE 嘶嘶瓶清關、品檢與揀貨作業一切就緒，我們已經在今天起開始出貨囉！
請各位朋友留意收件 🚚
商品一旦寄出，我們將寄出【 出貨通知信 】至您於嘖嘖註冊的 E-mail 信箱：
1. 選擇【 到府宅配 】的朋友：請於收到 E-mail 後三天內留意包裹
2. 選擇【 超商取貨 】的朋友：商品到店時將寄送通知簡訊至您的手機
如您想了解目前出貨進度，可至以下連結查詢：
📍 Brew 寄送查詢頁面 👉 https://weo.pse.is/SBKQP
提醒您：
＊由於物流系統資料更新時間不一，產品寄出後的第一時間尚無法查詢到正確的貨品狀況屬於正常情況，建議您在收到通知信後 1-2 天後查詢會較為準確！
【 物流狀態說明 】
1. 貨品準備中：產品正在進行包裝作業
2. 揀貨完成：已完成包裝，正在等待物流公司上收
3. 寄送：物流公司已正式進入運送作業
📍我要怎麼知道【 產品配送進度 】？
- 我們會在【 出貨通知信 】中提供一串「物流編號」給您，您可於物流公司的系統輸入編號即可查到目前貨件的運送進度。
- 若您沒有收到信件，仍可在 Brew 查詢頁追蹤到您的物流編號 👉 https://weo.pse.is/SBKQP
【 為避免消費爭議，請在打開包裹時錄影 】
提醒大家，收到包裹後請儘早確認內容物，並搭配全程錄影維護彼此權益。【 產品使用須知 】
- 本產品最大容量為 450ml，注水時請不要超過最大注水線。
- 稠狀或內含粉末、纖維的液體可能會造成本產品零件堵塞，因此您僅可以注入純淨水到本產品瓶內。
- 您僅可以注入 1°C ~ 19°C 冰水或常溫水到 OTE 嘶嘶瓶內。
- 氣彈放入瓶蓋氣彈艙時，請依照注意事項小卡中圖示將氣彈放入瓶蓋，以利成功打氣。
【 發票開立時間 】
電子發票於訂單寄出後開立並於七天內通知，系統將寄送至嘖嘖註冊 E-mail 信箱。
【 退換貨須知 】
- 商品到貨次日起 7 天猶豫期 (含例假日) 內可申請退換貨，猶豫期不等於試用期。
- 退回商品必須為全新狀態且包裝完整（包含所有配件、贈品及所附文件）。
- OTE 嘶嘶瓶為牽涉個人衛生之商品，經拆封或使用後恕不受理退貨事宜。
【 退換貨流程 】
- 申請退換貨
請於商品到貨 7 天之內，來信至 otehome.tw@gmail.com 提供訂單編號並附上照片或影片詳述退換貨原因。
- 物流取件
收到確認信後，請回覆相關資訊並將商品回復完整包裝，以利物流取件。
- 完成退款或換貨
退換貨商品審核完畢後，將在 7 至 14 個工作天完成退款或換貨。
如您還有遇到任何問題，歡迎透過粉絲專頁，或來信至 otehome.tw@gmail.com 與我們聯繫，我們會儘速協助您處理，謝謝您 :)
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