更新於 2024/07/08 14:18

App「O'care健康管家」如何下載?如何使用?

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iOS:https://pse.is/5c4ffx
Android:https://pse.is/596wn2

使用說明:
iOS影片教學:https://pse.is/5ce875
Android影片教學:https://pse.is/5dwjws

更新於 2024/07/08 14:18

如何正確使用體脂計?

(1) 剛運動完不建議使用
剛剛運動完的身體,因為皮膚上有著大量的汗水、身體也有可能會有脫水狀況及血液循環增加,這些因素,都有可能影響阻抗,導致計算結果不準確。

(2) 剛吃完東西/喝完水不建議使用
飲食會影響體重,剛吃完的食物,尚未開始消化,這些重量很容易直接被視為脂肪,因此建議最好的量測時機是剛起床,吃早餐前。

(3) 量測環境不要過熱或過冷
室溫太高太低,都有可能造成身體暫時性的變化(譬如:發抖、流汗),這些都會引響到量測數值。如果可以的話,建議盡量在舒適的溫度量測,譬如24-28°C之間。

(4) 量測前要脫鞋脫襪
鞋襪會影響量測電流,就算是女性穿著的薄絲襪,也會影響接觸面積,即使有辦法完成量測,數值也不會準確喔!

(5) 輸入錯誤的資料
輸入錯誤的身高/年齡/性別/出生日期,會影響結果的準確度!
體脂機會根據不同的資料,去判斷您的數值是否符合標準,請一定要填寫正確。

(6)量測時請看前方
量測時,請直視前方,量測完成後,APP會出現提示音。
請不要低頭看踏板螢幕,彎腰往下看時,容易因為站立重心偏移,而使的體重出現差異。

(7)不說話
建議量測時應避免交談或接聽電話,以免量測時造成身體晃動

(8)減少外在變動因素
建議每次量測時,穿著輕便的服裝,在相同時間點量測,用來比較分析會更準確

(9)體內有植入式金屬物品,不建議使用
體內裝設有醫療電子儀器(如:心律調整器 ...等),請勿使用本產品,否則可能會影響植入式醫療器材。
孕婦及體內裝設有金屬物件者,不建議使用本產品,可能會影響量測準確度。

更新於 2024/07/08 14:18

新功能「腹部皮下脂肪面積等級」數值要怎麼看?

腹部皮下脂肪與內臟脂肪的檢定方式一樣都是用『面積等級』來作計算,等級的計算單位是一樣的。
若等級為10代表您的面積介於 95cm² ~104cm² 之間,若等級為11代表您的面積介於105cm² ~114cm² 之間,以此類推。

更新於 2024/07/08 14:18

如何進行體重“校正”?出現數值異常如何處理?

請將體脂計放在堅硬地面喔,先輕踩秤面、不上秤,待開機顯示0.0表示校正完畢,才可以上秤測量。

如果數字不是0.0,請注意放置的地面是否有以下情況:
(X)傾斜地面
(X)地面不平坦
(X)軟質的地毯、地墊

⭐︎ 量測時請將體脂計置於平坦、堅硬的地面

若是還有發生異常,請聯絡oserio官方LINE:@oserio (https://lin.ee/KZSEDe4)

更新於 2024/07/08 14:18

什麼時候需要進行體重”校正“?

量測前有移動過體脂機,即需要進行校正後再量測。

更新於 2024/07/08 14:18

有使用人數或是手機限制嗎?

無使用人數無限制,一台手機能輸入全家人的帳號。
APP支援安卓或iOS系統,沒有使用手機數量上限,也可使用各自手機量測。

更新於 2024/07/08 14:18

【oserio歐瑟若|FTG-639體脂計】保固多長?

保固期一年。
憑購買憑證購物發票/購買証明,作為保固起算日;若無法提供證明,則依照該產品序號記載之原廠出貨日期,作為計算基準。

更新於 2024/07/08 14:18

若機器有問題,該如何維修?維修管道為何?

維修問題請聯絡oserio官方LINE:@oserio (https://lin.ee/KZSEDe4)
官網維修資訊請參考:https://www.oserio.com/cht/faq/%E6%9C%8D%E5%8B%99.htm

更新於 2024/07/08 14:18

產品維修寄送要運費嗎?

包含保固內以及過保維修,運費各自承擔一半,請自付運費寄來公司,待維修完成後(保固內不需支付維修費),會再寄回去給您。

更新於 2024/07/09 14:36

運送方式?

為了避免玻璃面板在運送過程中受損,我們一律採用宅配服務,尚不提供超商取貨。

更新於 2024/07/10 10:05

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改顏色等,可以如何修改?

請直接與我們聯繫,並提供訂單單號或收件人名稱,以及預計修改的內容,方便確認訂單並修改,謝謝!

客服聯絡方式:
信箱:oserio_sales@charder.com.tw
LINE:@oserio (https://lin.ee/KZSEDe4)

更新於 2024/07/09 16:05

如何取消贊助?

如欲取消訂單,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面左下角點選「取消贊助並退款」提出退款申請,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫客服申請退款。

【客服聯繫方式】
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電話:(04) 2407-9943
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13:00-17:00 (國定假日除外)

更新於 2024/07/08 14:18

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