更新於 2023/09/12 14:49

如何開統編?

請在購買的『備註欄』中留下公司抬頭和統編,我們就能幫您開立有統編的發票。

更新於 2023/09/12 14:50

可外接Switch/PSS/電腦/電視棒/第四台或MOD嗎?

可以的,請將需設備的HDMI影音輸出端插入HDMI接口即可。

更新於 2023/09/12 14:54

我會在什麼時候收到商品呢?

募資結束後 統一發貨

更新於 2023/09/12 14:55

請問可以看Youtube嗎?

OMA-S 有內建 Smartube ( 功能與Youtube 雷同 )

更新於 2023/09/15 16:33

DMD是多少 ?

OMA-S採用0.23" DMD ,透過晶片XPR方式達成1080p的像素,來做到顯示1080p的效果。
此外為了做到最輕巧、帶了就走的的使用體驗,0.23"的 DMD 晶片是目前技術下最佳的選擇。

更新於 2023/11/17 16:12

OMA-S 內建APP List 與對應解析度

OMA-S 內建APP List 與對應最高支援解析度 (解析度會依據APP內影片來源而有所不同)

BBC News: 1920x1080
Disney+:1280×720
GoNoodle - Kids Videos: 1920x1080
Google Earth: 1920x1080
LiTV 線上影視(電視版): 1920x1080
Netflix: 960x544
Plex: 1920x1080
smartTube next: 3840x2160
Story Rhymes: 1920x1080
TED: 1920x1080
The Wall Street Journal: 1920x1080
Twitter: 1920x1080
Amazon Prime Video: 1920x1080
Hahow 好學校: 1920x1080
KKBOX: 音樂軟體無測試解析度
LINE TV: 1920x1080

*APP 服務為各家APP廠商提供,因此個別App的註冊、購買、操控或使用介面等相關問題為APP方負責

更新於 2023/11/17 15:41

下載Netflix後,進入畫面無法使用遙控器控制

OMA-S 提供以下三種方式使用 Netflix :

  1. 透過CC APP 使用手機遙控飛鼠 教學影片請參考: https://www.youtube.com/watch?v=CkPmW90tFs4
  2. 有線滑鼠
  3. 無線滑鼠
更新於 2023/11/17 16:09

Smarttube 無法登入、Disney+ 版本更新問題

  1. Smarttube 已導入 19.63 最新版本,請更新至最新版本,即可掃描 QR code 登入 Youtube 帳號。
    (若還是沒看到新版本可能是 Market place 有暫存狀況,可嘗試先行更換其他語言後就可以看到)

  2. Disney+ 已上架 2.52.2 最新版本,請進入 Market place 更新至最新版本。
    (若還是沒看到新版本可能是 Marketplace 有暫存狀況,可嘗試先行更換其他語言後就可以看到)

更新於 2023/09/08 16:12

離島配送須知

離島配送配合物流是 新竹物流或穩達,配送天數為 3-5天(不含假日) 並且會因視天氣因素調整。
離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件,將送至到岸船公司碼頭,需請收貨人自行至碼頭取貨。
*注意!收件地址請勿為郵政信箱。

更新於 2023/09/08 16:12

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/09/08 16:12

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/09/08 16:12

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/09/08 16:12

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/10/31 15:08

要如何取消贊助?

請於七天鑑賞期前寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,並提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

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