更新於 2024/08/07 14:50

跟第一代『13 in 1 SSD擴充盒』有什麼不同?

延續HUB+SSD結構
✅優化規格
✅8K超高畫質
✅高規雙卡雙讀
✅節能設計

更新於 2024/08/19 14:02

為什麼筆記型電腦睡眠後外接顯示器不會繼續運作?

如果筆記型電腦長時間處於睡眠模式,就會斷開連接,重新啟用筆記型電腦即可。

更新於 2024/09/05 10:25

SSD無法識別怎麼辦?

請先格式化SSD,若還有任何問題,請與我們聯繫。

更新於 2024/09/05 10:25

產品有保固嗎?

ONEmade 台灣原廠公司貨享有一年保固,加入官方 LINE@ 即有專人為您服務。

更新於 2024/09/05 10:25

如果我在海外或是離島,商品也能送達嗎?

請私訊我們,將協助您確認運費計算。

更新於 2024/09/05 10:25

是否可以超商取貨?

有的,我們有超商取貨

更新於 2024/09/05 10:25

可以打統編嗎?

可以的,請於備註欄註記「抬頭」及「統編」

更新於 2024/09/05 10:25

已經結帳了,追加是否可併入同一單寄到同一地址呢?

請聯繫我們,我們會為您客製專屬方案,一樣享有嘖嘖募資專屬優惠價!

更新於 2024/09/05 10:25

預計發貨時間是?

2024年10月底前,提早出貨將另外公告通知

更新於 2024/09/05 10:25

已經付款完畢,但沒看到贊助成功怎麼辦?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇贊助記錄或是直接點選網址→ https://www.zeczec.com/account
進入「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/09/05 10:25

募資結束前,如何修改收件地址、個人資訊?

可以到「贊助記錄」中更改資料:先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」
專案結束後的 48 小時內皆能修改您的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單

更新於 2024/09/05 10:25

要如何處理退款呢?

首先先準備【①姓名、②商品名、③贊助編號】
於計畫"集資期間"想要退款,請來信support@zeczec.com,嘖嘖小幫手會協助退款
若集資計劃"已結束",請聯繫service@oneowan.com申請退款

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