感謝大家一路以來的支持，本次專案已正式結束。
在各位贊助者的支持下，專案累計募資突破 1,600 萬元、銷售超過 4,000 組，我們由衷感謝每一位贊助者的信任與支持。
近期第一波贊助方案的出貨時程較原預期延長，導致許多贊助者需要反覆詢問、等待的情況，我們深感抱歉。
我們理解在未能即時取得明確進度時的等待與不安，這部分說明與回應速度未盡完善，是我們需要改進的地方。
目前團隊已針對第一波出貨全面加緊出貨作業中，並同步調整內部人力，全力消化既有訂單與相關詢問。
訂購方案「🗓️預計於 2025 年十二月實現」的贊助者
➡️ 因年底海關貨量較高，並遇到陸續國定假日，整體出貨時程有所延後，目前依照訂單順序加緊腳步出貨中，最晚於 1 / 9 前出貨完畢。
訂購方案「🗓️預計於 2026 年一月實現」的贊助者
➡️ 預計於 1 / 12 起 依照訂單順序開始出貨，最晚於 1 / 16 前出貨完畢。
商品出貨當日，我們會發送出貨簡訊，並同步上傳物流單號至嘖嘖，方便您即時查詢配送狀態，盡力在第一時間通知！
📩 專案雖已結束，客服仍持續受理相關詢問，但因近期訊息量較大，回覆速度可能較慢，將依序協助處理，還請耐心等候，造成不便我們深感抱歉。
再次感謝大家的體諒與支持，團隊將持續完成剩餘出貨作業，確保每一筆訂單順利寄出 🙏🏻
商品收到了，但缺少商品説明書
收到貨了，很好用，請問如果還想買，要如何進行呢？
請問如何辦理退貨？
依嘖嘖服務條款第七條，平台明文保留得隨時取消專案並退還資助金額之權利。惟本案中，專案團隊已出現長期不回應贊助人取消申請、所揭示之聯繫方式實質失效之情形，且相關狀況並非單一個案，甚至在未妥善處理既有贊助人權益前，仍持續發起其他募資專案。基此，合理請求平台說明是否已就該專案啟動相關評估或列管機制，並請平台協助介入處理，而非僅將相關責任完全歸屬於提案人。
第一次詢問的時候，叫我注意物流聯繫
第二次詢問不回訊息
第三次詢問的時候「陸續出貨中」
第四次詢問的時候「還沒有出貨所以沒有出貨單號可以查」
完全同意樓下的留言。
延遲出貨只有在平台貼公告。
看起來是海關的問題，不是廠商的問題
但不是應該在募資某一階段就要先備好相當數量的產品嗎？
之前也在平台預購其他商品，因檢驗規則改變導致出貨延誤，該公司先發簡訊通知此事，並同步在嘖嘖公告。
相較起來你們的處理方式真的讓我們感受不到誠意。再來，12月出貨竟然和1月出貨的日期只隔了3天🙄。是否當時規劃就沒有12月要出的和？？
看了公告，感受不到任何貴公司願意為了欺騙消費者出貨期程的負責態度與相關作為；一副反正我「深感抱歉」，你們還能怎麼樣?對於企業而言，誠信應該是最重要的，貴公司似乎不在乎這一點。只能怪自己當初錯信貴公司的商譽，選錯商品；當初應該毅然決然選擇嘖嘖上另一間公司的產品。
已經訂購了許久，我怎麼確認我的貨預計什麼時候可以出貨？截至目前尚未收到出貨通知