《方法一》
➊ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
➋ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

--

《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址▸ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➌ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功

《方法一》
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

--

《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
➌ 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
➍ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資

請您參考以下修改教學進行訂單修改：
➊ 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
➋ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
➍ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改

如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入，找到欲退款的『贊助專案 』，並點選『察看細節』中的『 取消贊助並退款 』按鈕來取消贊助或申請退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

--

如果該計畫已經集資結束，則請您參考客服資訊與提案公司進行聯絡。

可以，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入，找到『 修改/查看紀錄 』。
可以查看取消贊助之進度（待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成）

可以，當您收到產品，可於7天鑑賞期期間內申請退換貨。（不包含款式更換）
請協助配合以下試穿方式及內容檢查，以免影響您的退換貨權益。

--

➊ 試穿環境：請您在試穿鞋子時鋪墊乾淨紙張在地面上，請勿讓鞋底直接接觸地面。
➋ 狀態檢查：如鞋子尺寸不合須更換，請確認鞋子試穿時未直接著地，且鞋底、鞋面無汙損過的狀態。
➌ 包裝內容：請將鞋子恢復完整收件時的包裝狀態（包含Oivio Fit 吊牌、包裝紙、鞋盒等所有配件）。
所有訂單都可以申請退換貨，團隊將為您提供一次更換尺寸的服務。

--

如尺寸確認不合，將產品含所有配件包回原包裝，並請提供您要『更換的尺寸』、『贊助編號』、『換件地址等資訊』，通過客服聯繫資訊與我們聯絡，我們將會盡快協助您處理。
換貨聯繫客服email： oivio.fit.taiwan@gmail.com