團隊以準時完成生產、出貨為目標，預定於2024年2月開始出第一批(早鳥方案)，3月開始出第二批(晚鳥方案)，於2024年4月完成所有贊助方案的生產及出貨。
但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素）。
贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消贊助。

依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。

商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。
此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 加購訂製服務的客製化商品無法退換貨，下訂前請確認相關訂製資訊正確無誤。
3. 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
4. 提醒您若選擇宅配，請確認填寫之宅配地址有管理員或親友可以協助簽收。若因無人簽收而產生退件，再次配送運費將由計劃贊助者自行負擔。

產品封膜拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

若有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。

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