更新於 2022/12/23 14:05

如果在參與募資後有任何訂單上的「更改」問題,我該怎麼處理?

如果募資計畫仍在集資期間尚未結束
(1) 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
(2) 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,
或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)

若是該計畫已經集資結束
您則可以直接與我們 airmate.oceanrich@gmail.com 聯繫。

更新於 2022/12/23 14:05

可以開統編嗎?

只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編,我們就會幫您開出電子發票,將隨貨附上。

更新於 2022/12/23 14:06

請問外島、國外可寄送嗎?

因產品有保固服務與運送風險等多重考量,暫時無提供外島與國外寄送的服務。