出貨進度報告#1｜保障您的權益，請協助確認訂單資訊 - 請於 8/15 前完成
2021/08/12 07:26
親愛的奇異之友您好
讓大家久等了！
保障您的權益｜請確認您的訂單內容#
由於這次募資組合有許多加購組，也有很多奇異之友是用手動加單的方式購買，所以請務必協助查詢您的訂購資訊，避免團隊手動整理訂單的時候出錯。若您是跟團的團友，團隊是根據團主提供的訂單出貨，並沒有整理到系統上唷！若不放心請跟您的團主確認明細。
查詢訂單明細網址 👉 https://bit.ly/o5procheck
(https://script.google.com/macros/s/AKfycbxhrWFbHRRwv5GBNaJIyckJysXjRNHZ5LdcgEMc/exec)
前往查詢之前，請先準備好您的 收件人姓名 & 郵遞區號
由於許多奇異之友是同一位收件人名但不同的住址，所以這種狀況的訂單，團隊就沒有協助併單，就要麻煩您透過不同的郵遞區號查詢唷！
請注意，郵遞區號一定要跟您在嘖嘖留下的一樣，若您是填寫 5 碼，請務必確認是填入 5 碼。
若有錯誤，請在 8/15 (日) 半夜前傳訊息告知團隊，我們會手動協助修正。
出貨時間表#
大家最關心的出貨時間表，奇異長效涼感Ｔ預計明天會全數入倉，團隊會周末加班確認倉庫可以盡快入倉清點完畢，8/16 (一) 會將訂單匯入系統，確認系統沒有問題。若一切順利，8/18 (三) 會開始陸續出貨，出貨後會將追蹤號碼透過手機簡訊告知，同時也會更新到追蹤系統，讓海外的奇異之友也可透過系統查詢。
O5PRO團隊，再次深深感謝您的支持。
若有任何問題或需求，請隨時聯絡小編，我們會在24小時內回覆您。謝謝
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好像都沒收到?
小編午安：請問我之前有使用店到店寄欲換尺寸的衣服回去（8/31已取包裹），什麼時候會收到回來的衣服呢？謝謝。
您好，還沒有到貨消息，想請問進度
您好，我們 8/19 有傳送追蹤編號至您的手機，根據目前追蹤狀況，物流中心有嘗試投遞很多次都無人在家。 麻煩您協助聯絡物流中心並預約取件時間。
由於有您的私人資訊，所以我傳私訊給您唷，謝謝
收到，與石墨POLO一樣很薄XD，下水會嚇人，黑色最嚴重…
您好，由於我們使用的是台灣環保染劑，所以為了不對您的肌膚造成傷害，我們按照政府對於環保染劑的規定，沒有額外使用化學藥劑再洗滌去除殘劑，而是只用熱水將殘劑去除 (所謂的殘劑就是染料沒有被布料吸收進去的部分)。
所以比較深色的衣服，前兩三次的洗滌，您會看到水有被染色，但依照標準，殘劑的量是不會染到其他顏色的衣服。
我們已經做得比一般涼感衣還要厚一點點了，但如果真的太厚... 畢竟還是一層布，太厚太密的布會影響透氣度跟涼感度。
請問20日收到簡訊通知在跟物流中心追查貨品，直至今日都沒再接獲任何通知了～
能否協助確認貨品到貨日？
您好，我們前幾天有嘗試打電話給您，但可能陌生來電所以被掛斷了，我們剛剛私訊給您了，再麻煩您協助確認私訊，謝謝您。
自8/12收信寄貨追踪中，至今仍未收到貨品，也未有任何訊息通知，請告知原委。
您好，很抱歉讓您等待了，請確認您的私訊。
抱歉!貨已收到，但太大了。如何換貨?
沒問題唷!! 請先協助填寫以下換貨表單，我們每周會有固定時間進行處理。
嘖嘖換貨申請表：
https://forms.gle/xtw3CxcVhvEM11wL6
🙏 若您是自費全家寄給我們，可以在住址的部分填寫您是要透過全家寄還新品給您(全家店鋪名+6碼代號) 。
🙏 每個顏色的尺寸有限，所以若該色已經沒有尺寸供您更換，小編會再跟您溝通，麻煩您包容。
您好 我想請問一下|
手機有收到訊息通知了 但是我打上追蹤碼去做查詢
便利帶那邊卻顯示查無條碼
您好，根據物流系統，通知再 8/24 已經送件成功，再麻煩您協助確認。
謝謝您
您好，
尺寸過大如何可以換貨？台南/南部地區哪裡可以換貨？
目前我們實體的辦公室只有台北，但全省我們都可透過宅配或全家店到店換貨。
若您希望可以試穿確認尺寸，可以到我們上架的家樂福進行試穿，雖然家樂福目前只有二代T與奇異POLO，但尺寸是共用的。
換貨的部分，請先協助填寫以下換貨表單，我們每周會有固定時間進行處理。
嘖嘖換貨申請表：
https://forms.gle/xtw3CxcVhvEM11wL6
🙏 若您是自費全家寄給我們，可以在住址的部分填寫您是要透過全家寄還新品給您(全家店鋪名+6碼代號) 。
🙏 每個顏色的尺寸有限，所以若該色已經沒有尺寸供您更換，小編會再跟您溝通，麻煩您包容。
您好
收到物品了
請問退換貨的流程該如何處理
謝謝
您好，若您要換貨的話沒問題唷!! 請先協助填寫以下換貨表單，我們每周會有固定時間進行處理。
嘖嘖換貨申請表：
https://forms.gle/xtw3CxcVhvEM11wL6
🙏 若您是自費全家寄給我們，可以在住址的部分填寫您是要透過全家寄還新品給您(全家店鋪名+6碼代號) 。
🙏 每個顏色的尺寸有限，所以若該色已經沒有尺寸供您更換，小編會再跟您溝通，麻煩您包容。
沒注意到背心款解鎖了…
請問來得及加購嗎？ 謝謝
抱歉，我們週三已經將訂單全數匯入系統，陸續在包貨跟準備出貨了。 經查詢您訂單是第一批應該已經包好放在倉庫準備等物流中心明天或後天拉走準備派送，所以無法協助加購了。
我們下星期會全數上架官網，也會有折扣唷!! 我們會針對嘖嘖老客戶提供回購的折扣，再麻煩鎖定您的信箱跟手機訊息，謝謝您
謝謝 辛苦了！
收件人：邱惠君
郵遞區號：407
好像查不到資料，再麻煩確認，謝謝！
經過確認，您的收件人也是填寫 Eva Chiu，所以才會有錯誤。
由於完整收件資訊有您的私人訊息，我們私訊您相關的資訊，再麻煩您確認私訊，謝謝
收件人：陳玉真
郵區號：23656
還請協助確認資料正確，謝謝您！
經過確認，您的收件人也是填寫 Kay Chen，所以才會有錯誤。
由於完整收件資訊有您的私人訊息，我們私訊您相關的資訊，再麻煩您確認私訊，謝謝
已確認，謝謝您～
你好，輸入後看不到明細
您好，由於您的收件人有加上備註，所以需要連備註都填入。
由於有您的私人訊息，我們私訊您相關資訊，謝謝
收件人：吳燕芳
郵區號：83251 以上正確
非常謝謝您的再次確認