最後更新於 2018 / 12 / 10 17 : 08

每個尺寸的早鳥,可以在二月底前優先體驗!
後面的訂單我們會陸續盡快出貨,希望在三月底讓大家都收到wave。
如果過程中有任何變數,我們都會第一時間更新狀態讓大家知道。

最後更新於 2018 / 12 / 10 17 : 11

為了讓每個消費者能以最合宜的價格享受wave,所以o'rest是配合貨運公司配送。
所以我們不會搬上樓喔!免費運送到府,但不包括就定位(拆箱放上床架)。

最後更新於 2018 / 12 / 10 17 : 35

抱歉,因為o'rest 將成本也反映在售價中,所以配合的是貨運公司,並沒有包含回收舊床墊的服務
而床墊屬於大型家具,請洽各縣市的環保局清潔隊詢問。
各地環保局電話:
台北:02-2720-8889
新北:02-2953-2111
桃園:03-338-6021
台中:04-2229-4025
台南:06-268-6751
高雄:07-735-1500

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 53

為了讓您在良好的環境,有充分的時間體驗,購買wave之後,90 晚內皆可全額退費,專人到府回收。
請注意,床墊外觀與結構必須乾淨完好,內附印刷手冊與床墊塑膠袋都要保留,有污垢、耗損、或物品缺漏恕不受理退貨。

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 53

o'rest wave 提供5年保固,範圍限於床墊內材:泡棉,人為外力造成的損壞不在保固範圍。
泡綿的表面高低差 15% 為保固標準,是指wave厚度22cm 來說,凹陷超過 3.3cm 就算保固。

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 53

台灣本島免運費
花東與其他偏遠地區加價表

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 54

因為訂單很多,車次很難安排,我們不建議指定配送日期,
客服在排車前一天會電話跟您確認,您可以直接跟客服人員溝通配送時間,
若需要進一步協助歡迎隨時傳訊息給o'rest團隊!

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 54

新材料聞起來一定會有味道,加上wave採用真空包裝,剛拆開的時候會有一點味道,如果對氣味較敏感的消費者請放在通風良好的地方,味道就會淡化,兩三天之後就漸漸沒有味道了。

o'rest 嚴選的材質均經過各項國際驗證,味道是對人體無害的,請不用擔心。

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 54

wave的尺寸都是台灣標準規格,而且床包的寬容度頗大,市面上絕大多數的寢具都可以直接使用。
IKEA跟MUJI也可以喔~

最後更新於 2018 / 12 / 12 09 : 55

o'rest 致力打造一個永續的環境,讓您不用擔心對生態造成負擔,成為循環經濟的永續生態圈。
1. 床墊的布套是屬於不可回收的,必須拆下來丟垃圾桶。
2.我們會提供您大型塑膠袋,請將床墊內材以吸塵器壓縮寄回泡綿回收廠(運費我們幫您出一半,並提供您8折優惠券)
3.泡綿屬於可完全回收再利用的材料(需不被細菌汙染,如醫院內或安養院所使用便無法再使用),回收之後大多外銷應用於沙發、床墊支撐層或抱枕....