最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 22

我們提供7-11、全家的超商店到店服務,請在地址欄直接填寫「超商地址」,並務必在備註欄填寫「門市店名」、「門市店號」、「收件者(真實姓名)」及「手機號碼」(一定要正確,超商會簡訊通知取貨)。
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最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 22

可以的,目前國外地區提供香港、澳門、新加坡的寄送,贊助時請務必選擇相應的國家,系統會自動為您加上運費。
◆ 重要提醒:商品含運費用若大於所在地國家規定的完稅價格,可能會產生關稅,需自行負擔。

最後更新於 2020 / 04 / 24 17 : 26

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→ 點選nubo55小藍鯨吸管專案的「修改/查看記錄」,調整訂單內容。

最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 23

如果需要追加數量,可以另外下一個訂單,並在備註欄填寫原訂單的贊助編號,我們會把同一地址的訂單合併寄出。

最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 23

請將想取消的訂單,寄到support@zeczec.com,寄信時請附上贊助編號 (P 開頭的英文數字)並說明是要取消訂單,再重新下單即可。

最後更新於 2020 / 04 / 24 17 : 26

「真草經典款」是以天然植物纖維結合可回收PP製成吸管上段,搭配PP材質製成的吸管下段,呈現TRUEGRASSES品牌特色,將大自然融合於吸管之中;「海洋款」全支採用PP製成,乾淨透明的材質,吸管內部看得更清楚,在清洗與使用上更安心。

最後更新於 2020 / 04 / 24 17 : 27

建議使用專屬毛刷,並將nubo55小藍鯨吸管兩段拆解,清洗更方便。除了羊毛刷清潔,也可以浸泡小蘇打水,清洗更徹底。不建議使用菜瓜布、鋼刷,易造成刮傷導致細菌孳生,供大家參考。

最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 24

吸管各部件材質可耐熱至90℃,但因各家洗(烘)碗機型溫控及功能不同,因此不建議使用。

最後更新於 2020 / 04 / 24 17 : 27

nubo吸管各部件材質皆可以耐熱到90℃。但我們不建議用吸管喝熱飲,避免燙傷,請斟酌使用。

最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 25

nubo藍鯨吸管各部件材質皆為食品級安全材質,適用於各種果汁、咖啡以及奶類。

最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 25

我們是開立紙本發票。

最後更新於 2020 / 04 / 16 09 : 25

未來吸管各部位零件都可以在TRUEGRASSES官網購買。

最後更新於 2020 / 05 / 04 15 : 34

我們有開設 Facebook VIP社團,想要揪團的,可以在這找夥伴!

最後更新於 2020 / 05 / 07 11 : 01

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