募資回饋品若無重大瑕疵，則寄出後不予退換貨。
對回饋品有任何疑問，歡迎透過下列方式與我們聯繫。
若有重大瑕疵，請於七日內透過以下管道向我們反映，我們將迅速為您處理。

Email: ntu.racing@gmail.com
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此外，由於賽程以及其他研發事項，建議提前一週以上，透過上列管到聯繫我們，便於安排相關人員參與與討論。

由於備賽流程以及相關製造的時間問題，我們預計將在2026/12 ~ 2027/02 前完成回饋品的寄送。
同時，對於車隊參訪的相關時間，我們預計在2026/12~ 2026/01 完成和各回饋者的時間預約，2026/01 ~ 2026/03 完成。
若有因時間衝突或製作量能不足等因素，我們將另行通知出貨時間，敬請見諒。

團隊預計透過約一小時的介紹，帶贊助者們更進一步認識我們的加工環境。
同時，藉由和研發人員以及行政人員的溝通中，發掘平時賽車隊未公開的有趣故事和心血。
本活動預計在2026/12~2027/02 進行，時段的預約以及相關行前說明將會在募資活動結束後(約九月)。透過電子郵件向贊助者們聯繫。

請注意：為確保參訪品質，請在預約期限內回覆郵件。預約期限為2026/12/1前，若非因本團隊行政疏失或回覆問題，本團隊有權利拒絕所有2026/12/1後的預約。同時，本團隊保有相關解釋權。

車隊為測試車輛性能和蒐集車輛數據，會不定時在校外進行試車。
透過試車現場人員的講解，見證我們為每次比賽所做的努力，並重溫在國際賽場上馳騁的感動。
本活動時間與地點尚未確定，時段的預約以及相關行前說明將會在募資活動結束後(約九月)。透過電子郵件向贊助者們聯繫。

請注意：為確保參訪品質，請在預約期限內回覆郵件。預約期限為2027/01/15前，若非因本團隊行政疏失或回覆問題，本團隊有權利拒絕所有2027/01/15後的預約。同時，本團隊保有相關解釋權。