更新於 2024/07/01 16:29

是否有試躺地點?

我們在『諾雅微風南京門市』有免預約到店體驗

【7月每週末皆有專人介紹場次】
7/6-7/7|諾雅台北微風門市
7/13-7/14|特力家居高雄店 B1
7/20-7/21|特力家居台南店 B1
7/27-7/28|特力屋西屯店 2F
體驗會報名👉https://www.surveycake.com/s/7LQR3

*詳細地點見嘖嘖頁面

更新於 2024/06/24 16:40

NOVA月球床的產地?

NOVA月球床從設計到製作皆在台灣在地一條龍完成!

更新於 2024/06/24 16:43

收到了新床墊,躺起來與試躺的軟硬度有差?

通常捲包床在睡 「半至一個月」會回彈到最佳軟硬度躺感,在這期間床墊有稍軟或折痕屬於正常現象,可正常使用~不用擔心會影響回彈狀況!

更新於 2024/06/24 16:58

新床墊拆封後會有味道嗎?

NOVA月球床使用環保無毒膠,對人體安全無害,但因床墊皆為手工全新製品,拆封後可能會有些許味道,保持屋內空氣流通即可讓味道散去!

更新於 2024/07/01 16:19

請問舊床墊回收的流程是什麼呢?

✦ 三個步驟協助您回收舊床墊 ✦

❶ 電話聯繫清潔隊,與他們約定時間與回收地址(小提醒★這個步驟完全免費喲!)

❷ 清楚告知您要回收的數量與床墊尺寸,清潔隊將回覆您清運的日期時間!

❸ 在指定日期前,將舊床墊放於指定地點等待回收
(記得貼上紙條告知鄰居已經安排清潔隊囉!)

【全台各地清潔隊聯繫電話】
台北|(02)2728-7273
新北|0800-085-717
基隆|(02)2431-2589
桃園|(03)338-6021
新竹|(03)538-8406
苗栗|(037)558-558
台中|(04)2229-4025
南投|(049)220-1456
彰化|(04)712-2288
雲林|0800-556-003
嘉義|(05)225-1775
台南|(06)268-6751
高雄|(07)735-1500
屏東|(08)735-191
宜蘭|(03)9325-164
花蓮|(03)823-3818
台東|(089)322-593

更新於 2024/07/01 16:23

請問下單後什麼時候會出貨?

我們將依贊助方案之說明時間依序出貨,如需指定日期請補充於備註欄以及告知客服,我們將會盡力配合。實際配送時間仍需依物流安排。

更新於 2024/07/01 16:24

有送離島&海外嗎?

我們目前沒有寄送離島與海外的服務,僅限運送至出船碼頭或指定裝櫃處。

更新於 2024/07/01 16:26

我家出入口很窄,床墊送得進來嗎?

請您不用擔心,NOVA月球床為壓縮捲包床運送,壓縮後的捲包床墊體積縮小將近90%。

更新於 2024/07/01 16:27

是否可以分期付款?

有提供分期付款!嘖嘖金流提供玉山與台新六期零利率喲!

更新於 2024/07/01 16:28

線上刷卡失敗怎麼辦?

如有此情形,請聯繫 NOVA諾雅家具 官方 LINE 客服 將有專人為您服務。
加入好友|https://lin.ee/ZsqpHb8

更新於 2024/07/01 16:30

如何取消訂單?

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