更新於 2023/03/20 15:18

第一次使用嘖嘖集資平台,請問該如何贊助「史努比無線鍵盤滑鼠組」本次專案呢?

步驟很簡單,只需要三個步驟即可完成贊助:
❶ 註冊嘖嘖會員 → ❷ 進入頁面選擇款式 → ❸付款 (信用卡或ATM)
 
若還是有問題,歡迎來電:
(02) 02-2883-5765 ,我們將為您解說
來電時間:週一至週五 09:00 - 18:00。

更新於 2023/03/20 15:19

請問如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
☞ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

☞ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/03/20 15:19

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
☞ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

☞ 方法二
❶使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
❸點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/03/20 15:37

請問如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號(登入嘖嘖後在「贊助記錄」能找到「贊助編號」),告知您要取消此筆訂單,嘖嘖客服便會協助辦理囉。

更新於 2023/03/20 15:37

我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/03/31 12:18

▲保固服務

自購買日起,於保固期間內依使用說明書指導內容正常使用下所發生的故障,可依本保固書記載之內容,享有一年維修保固服務。
⊗注意:保固僅限定台灣

更新於 2023/04/17 22:47

▲產品安裝說明

➊從滑鼠底部取出 2.4 G接收器,將接收器插至電腦的USB埠,電腦會自動安裝標準驅動。
➋ 將3號(AA)鹼性電池裝入滑鼠底部。接收器會與滑鼠自動對頻,約三秒後即可在電腦上使用。
➌將3號(AA)電池 x 1裝入鍵盤底部。裝入後約三秒即可在電腦上使用。
➍外出時,建議將接收器插入滑鼠底部收納。

更新於 2023/04/17 22:51

Apple系列產品可以連結嗎?

Apple系列產品只要外接USB孔就能使用,但不是100%相容,因鍵盤規格是按照window所以Apple特殊快捷鍵無法使用哦~
不過基本的打字功能等正常使用。