1. NORM Denmark 在團隊努力下，預計今年 9 月份可以開始出貨給台灣的贊助者們，後續產品進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。嘖嘖計畫期間，NORM Denmark 官方唯一的銷售管道唯有「嘖嘖」此一平台，任何其他平台之販售、集資等活動皆有詐騙疑慮，若有相關問題請不吝透過嘖嘖私訊或粉絲專頁私訊與我們聯絡。

2. 計畫有眾多變數，即使團隊非常努力預計今年 9 月份出貨，仍可能有非預期事件（如：生產意外、清關延誤、物流延遲等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在本計畫結束以前，寄信至嘖嘖客服：support@zeczec.com，提供贊助編號並取消您的贊助。

3. 電子發票於訂單寄出後開立並於七天內通知，系統將寄送至嘖嘖註冊 Email 信箱。贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。

1. 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

2. 保固政策：於嘖嘖販售之 NORM Denmark - NORM 1 智慧匠人腕錶 產品提供自收件日起一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供保固服務。請您提供購買 NORM Denmark 的發票（或購買證明），並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱：normdenmark.tw@gmail.com，提出申請。有限的免費保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責產品之退還運費以及提供購買該產品時取得之購買發票證明。

3. 一年保固政策不涵蓋以下：
   ＊商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非台灣官網或官方授權通路購買之商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。
   ＊使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。不當使用，例如外殼破壞、摔傷、破損。
   ＊因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
   ＊天災，例如颱風、地震、水災。
   ＊自行改造過之商品恕無法提供保固。
   ＊本保固亦不適用於二手轉賣之產品。

客服信箱：normdenmark.tw@gmail.com