最後更新於 2022 / 07 / 12 14 : 00

目前我們使用的是嘖嘖的預購式專案,希望能藉由預購的形式,讓大家都能在入手之前,能更理解ROCK胸背帶的更多優點,所有後續的客服和售後服務會是挪威Non-stop dogwear的台灣獨家代理全權負責喔

最後更新於 2022 / 07 / 12 13 : 54

請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認您需要的方案
點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊(如牽繩、撿便袋等)
選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確
於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊
以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕

轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認 email 即完成贊助!(主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」)
注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會系統被取消唷
購買「限時」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制,錯失珍貴名額,謝謝

最後更新於 2022 / 07 / 12 14 : 09

/ 募資期間 /
請登入嘖嘖帳號 > 點選右上角頭像 > 贊助記錄 > 查看/修改記錄
即可至後台查看訂單、修改相關資訊

/ 募資計畫結束後/
若需調整寄件地址,請私訊到粉絲頁面與我們聯繫 https://www.facebook.com/Bluebulous
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「 嘖嘖私訊 」或「 嘖嘖帳號中登錄的 email 」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

最後更新於 2022 / 07 / 12 14 : 11

❶ 請至購買時填寫的聯絡電子信箱
❷ 搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件講提供匯款相關資訊。

最後更新於 2022 / 07 / 12 14 : 18

同樣身為毛孩家長,我們理解大家都會擔心尺寸買錯的問題,因此除了您可以自行在家丈量,與參考頁面合適的尺寸之外,出貨後,我們也可以提供尺寸更換服務,試穿時請先不要剪掉吊牌,並小心污損,換貨時需將出貨時的包裝,原裝吊牌與贈品、發票、保卡等一起寄回給我們,我們會幫忙負擔回程運費,幫您更換乙次。

最後更新於 2022 / 07 / 12 14 : 20

目前沒辦法喔,我們只會跟刷卡/匯款人聯繫,所以只會根據刷卡/匯款人提供的地址運送。

最後更新於 2022 / 07 / 24 10 : 42

您可以在嘖嘖頁面右上角的「會員中心」查看訂單狀況與查看贊助編號,若需退訂請聯絡嘖嘖服務中心:support@zeczec.com,寫信告知他們您的贊助編號,會有嘖嘖小幫手協助退款事宜唷,謝謝

最後更新於 2022 / 07 / 12 17 : 41

可以,我們提供7-11的超商取貨選擇,為避免超商退件,請務必依照下列步驟填寫。
請在贊助選項中選擇「7-11」,如未選取皆以「郵局」寄送。

收件者請務必填寫「身分證上的姓名」,因超商取貨會核對身分證,如填寫不正確會導致無法取貨。

請務必填寫「正確手機號碼」 ,因超商會發送簡訊通知取貨,如填寫不正確會導致收不到簡訊。

PS.姓名和手機號碼一定要正確,才能收到簡訊通知取貨喔。

最後更新於 2022 / 07 / 12 17 : 44

沒有問題的,只要您支付額外的國際運費,我們就能為您寄送到您所處的國家。目前商品頁面中有設定運費的國家是香港跟澳門,因為每個國家的運費不同,如果需要寄送到港、澳以外的國家,請您跟我們聯繫,我們會在查詢後告知國際運費的金額(關稅自付喔)。

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