更新於 2026/06/15 11:30

請問【2WAY to WAY 隨行多頁長夾托特包】的實際尺寸為何?

【長夾】
長 22.5cm(平面測量)
厚度 4.5cm
高度 12.5cm(平面測量)

【長夾-可調式背繩】
最長:130公分
最短72.5公分

【長夾內托特包】
口徑平放:41cm
總長度(不含背繩): 37.5cm
底部縫線寬度:28.5cm
底部厚度:12cm

更新於 2026/06/15 11:30

請問可以寄海外嗎?

如您有寄送海外的需求,可以透過右上方信件圖示,私訊nininono客服,將有專人為您服務。

更新於 2026/06/15 11:30

請問忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/06/15 11:30

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/06/15 11:30

請問如何更改已贊助的方案?

您好!如要更改下單的方案,請您先取消原訂單後重新下單。

請您參考以下教學進行原訂單取消:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 點選「取消贊助並退款」

更新於 2026/06/15 11:30

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認明細」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/06/15 11:30

請問如何更改訂單?

『募資結束前』都可以直接至訂單內修改訂單內容,請點選嘖嘖頁面右上角「個人頭像」,選擇「贊助紀錄」,點選「 查看/修改訂單」,就可以更改訂單相關資訊。

『募資結束後』嘖嘖系統會鎖定訂單,後台訂單內容將無法再更動。如於募資結束後想要調整訂單內容,可聯繫我們協助處理,客服信箱:service@nininono.co

※ 注意:如同一地址有多筆訂單,收件資訊要記得一起更改調整,我們才有辦法協助合併訂單喔!

更新於 2026/06/15 11:30

請問如何取消預購?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。