更新於 2022/11/22 09:55

請問何時收到貨呢?

嘖嘖早鳥優惠套組(限量)280套,我們將於 2022 年 12 月中旬依訂單順序陸續出貨,預計年底前讓大家拿到商品~
越早下單者,會越快收到商品喔。

如遇不可控之因素(如:包裝延遲、物流問題、天災、天氣等相關問題)導致延期出貨,我們將於第一時間通知您最新備貨狀態與到貨日期。若遇延期,我們最晚還是會於2023年2月配合卡牌之線上課程開跑前完成全部寄送。

更新於 2022/10/26 14:56

商品是否已經含運費?

商品已含運費80元/110元 (依照品項大小和重量分別為80元/110元)
團購及課程的套組則是免運喔~

更新於 2022/10/26 14:55

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

若於集資期間要進行修改
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.記得按下「儲存」才會完成修改
6.與我們聯繫
信箱:foundation@jangdah.com
官方LINE: @ninenine
臉書粉絲專頁:https://www.facebook.com/NumberNine.JangDah

更新於 2022/10/26 14:55

團購方案可以分送不同地址嗎?

團購方案將寄送主贊助者所填寫的收件地址,無法分開寄送。

更新於 2022/10/26 14:55

發票是否可以打統編?

請幫我們在「備註欄」填寫抬頭與統編。

更新於 2022/10/26 14:55

贊助方案後想要更換其他方案,應該怎麼更換?

計畫結束前想更換贊助方案,建議您先贊助新的方案,再將原有的方案申請取消贊助。
取消贊助方式:來信嘖嘖客服部 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2022/10/26 14:55

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
集資結束若有退換貨需求,請參照退換貨規則並聯繫我們的客服
信箱:foundation@jangdah.com
官方LINE:@ninenine
臉書粉絲專頁:https://www.facebook.com/NumberNine.JangDah

更新於 2022/10/26 14:55

好喜歡卡牌設計,可以單買嗎?

目前沒有單賣卡牌,都是精裝版的版本喔!
因為我們希望大家可以照著指引手冊去學習自我療癒的系統。

更新於 2022/10/26 14:55

完全無經驗的人也適合使用嗎?

完全可以,我們相信自己就是最好的療癒師,我們手冊裡教的療癒都是自己在家就可以自我療癒的方法。
除此之外我們未來也會開設相關課程,可以參考我們久號的官方網站:https://www.ninenine.org/school

更新於 2022/10/26 14:55

購買後如有卡牌相關的使用問題要怎麼辦?

有任何問題都很歡迎大家跟我們聯絡喔~
可以透過以下方式與我們聯繫
信箱:foundation@jangdah.com
官方LINE: @ninenine
臉書粉絲專頁:https://www.facebook.com/NumberNine.JangDah

更新於 2022/10/26 14:55

解鎖的課程或贈品是任何品項的贊助者都可以擁有嗎?

沒錯喔
不管你是購買哪個品項
只要有贊助我們的專案都可以獲得我們達標解鎖的課程/30萬解鎖的贈品喔~
50萬解鎖的音樂會因場地大小有限,因此每位贊助者則是都可以參加抽獎(限量70位贊助者可以參加現場音樂會)

更新於 2022/10/26 14:55

贈品可以自己挑選嗎?

所有贈品都為隨機出貨,贈完後就不會在有喔~
請把握限量的套數購買!

更新於 2022/10/26 14:54

請問贈品的精油要怎麼使用?

精油為100%純精油,請依照專業芳療師之建議方式使用,並請放置於陰涼處避免陽光直射喔!

更新於 2022/10/26 14:54

請問贈品的使用與效期?

本次的贈品為本會委外採購,皆確保使用效期內最少半年以上。
DIY沐浴乳& 洗髮精& 純精油 的調配濃度與使用方式請自行諮詢專業芳療師後使用,由於本會非專業芳療機構因此無法給予專業使用建議,請見諒。