更新於 2023/10/04 09:56

請問【VIA 山系漫遊系列】在嘖嘖平台還開放給哪些國家/地區? 運費如何算?

我們在嘖嘖平台除了台灣本島免運, 台灣外島運費 NTD 100之外, 也開放給香港/ 澳門/ 大陸 / 新加坡/ 馬來西亞/ 韓國/ 日本的朋友,運費如下:
- 香港 Hong Kong : 單個運費 NTD 180 / 2入運費 NTD 250
- 澳門 Macau : 單個運費 NTD 200 / 2入運費 NTD 250
- 大陸 China : 單個運費 NTD 200 / 2入運費 NTD 300
- 新加坡 Singapore : 單個運費 NTD 350 / 2入運費 NTD 450
- 馬來西亞 Malaysia : 單個運費 NTD 350 /2入運費 NTD 450
- 泰國 Thailand : 單個運費 NTD 500 / 2入運費 NTD 600
- 韓國 South Korea : 單個運費 NTD 500 / 2入運費 NTD 600
- 日本 Japan : 單個運費 550 / 2入運費 NTD 700

更新於 2023/10/04 09:57

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/10/04 09:58

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/10/04 09:58

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/10/04 09:58

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/10/04 09:58

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 cs@niid.com.tw 申請退款。

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