我們的產品有別於其他水耕產品，我們適合在「室內」種植，例如客廳、書房、廚房等，或者半露天的陽台、露台都很合適，只要能維持一定採光及通風的場所都適合，也因為圓管及持續性水流的設計並不會產生異味或蚊蟲。
層架組組裝完成後，淨重（不含水）約為 [5kg]，加滿水（30L）後總重約為 [35kg]。建議兩人在移動空機時搬運，水箱裝水後不建議大幅度移動。
產品主要噪音源來自沉水馬達。我們選用靜音型馬達，運作時的音量約在 [55dB] 左右，相當於輕聲細語或冰箱運轉的聲音，放在客廳或書房使用不會造成明顯干擾。
的，全光譜燈光設計是為了模擬太陽光，即使在完全沒有自然光的空間也能正常種植。但請注意，為避免熱累積，建議保持室內基本通風。
產品的電費主要來自 6 盞 18W 的生長燈。若生長燈以每天 15 小時計算，每月總耗電量約為 度 x 15小時 x 30天 / 1000 = [48.6kWh]。以台灣平均電價計算，每月電費增長預計約在NTD $[120] 至 NTD$ [130] 之間。沉水馬達(12V/1A)每月總耗電以每天24小時，12Wx24x30/1,000=[8.6kWh]以台灣平均電價計算，每月電費增長預計約在NTD $[31]左右，兩者合計每月電費約 NTD$[151] 至 NTD$ [161] 之間。台電電費以每度NTD$3.5元計。以上計算僅供參考，每家戶有差異。
產品的電費主要來自 6 盞 18W 的植物生長燈。若生長燈以每天 15 小時計算，每月總耗電量約為 度 x 15小時 x 30天 / 1000 = [48.6kWh]。以台灣平均電價計算，每月電費增長預計約在NTD $[120] 至 NTD$ [130] 之間。沉水馬達(12V/1A)每月總耗電以每天24小時，12Wx24x30/1,000=[8.6kWh]以台灣平均電價計算，每月電費增長預計約在NTD $[31]左右，兩者合計每月電費約 NTD$[151] 至 NTD$ [161] 之間。
您可以透過下列兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）。
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功。
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面。
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
您可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤記得按下「儲存」才會完成修改
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
提醒：
ATM匯款退款，需要至贊助信箱收取確認信件，並依照信件至Paynow金流網站（不是藍新）操作退款
ATM款項皆由信託保管銀行直接退還，退款時銀行會收取帳務處理費
2.以下是Paynow客服資訊，請不要送ATM的問題去藍新客服
禮拜一至禮拜五早上 9:30 至晚上6:30，電話號碼為：02-2521-5088。電子信箱為 service@paynow.com.tw
建議要使植物生長良好，每日需給予15小時的光照時間。倘若須配合家中作息而需要更改光照時數，每日建議不低於12小時。
可以的，只要進行適當比例的稀釋即可(約400-500倍)，否則會有肥傷的問題產生。不過還是建議用在水耕，因為我們是針對水耕設計的配方，水耕還是比較適合。
可以的，建議儲放於陰涼不照光處，3~5個月內都還保有一定的發芽率。
建議每批次栽培完皆進行桶槽及管柱的清洗，去除栽培過程所生長的藻類，避免與植物競爭營養液的養分。