各位贊助者好！我們再次向大家說明商品的售後服務：
l 7天鑑賞期計算方式
收到商品後的隔天開始算起七天(含例假日)。
l 我在7天鑑賞期內寫信到客服中心，何時會收到回覆
因近日服務較為繁忙，後續將於5~7個工作天內(不含例假日)儘速回覆您，另為加快處理速度，請勿重覆來信，若為退貨事宜，將以您來信及線上申請的時間為辦理之依據。
l 怎麼確認我信有成功寄到客服信箱?
若您在寄信後，有收到來自客服信箱(cs.udesign@udnfunlife.com)自動回覆的信件，表示您有成功寄信喔！
l 瑕疵換貨，請洽金瑞特企業有限公司：02-29732299。
l 退貨申請，請來信cs.udesign@udnfunlife.com
記得要發送信件客服中心才能處理喔！
l 兩年保固維修，請洽金瑞特企業有限公司，聯繫維修中心：02-29732299
保固內容：
產品在保證期間內，本公司提供免費維修服務，但若經檢測後發現有人為因素導致產品發生故障，有下列人為情況者，本公司得酌收材料成本及檢修費用:
2台有一台送來時𥚃面就沒有保證卡，7/15收到當日也有在版上留言了，7/16寄mail到有設計申請退貨，有收到回覆，但是因為試用，兩台保護膜已拆除，回收時會說我商品不完整嗎？
1.大陸貨 2.寫信要退貨,一週了,無聲無息.....
不會涼
承裝水的塑膠裂了
正常使用
1 不涼,放冰水,濾網放冷凍,還是不涼
2 聲音不小
3 水霧只在第一次開機時有出現不到一秒
4 風小,超過50公分就無感
讓人很失望的產品
敝人有同感，除了以上問題還有開關經常無反應，關機時要直接拉掉插頭。2台只開一台，不知能全退或退一修ㄧ。請盡快協助處理。
想了解一下，使用過，實際上差太多，你們的退貨與退費機制是如何處理？
1、不會涼
2、水霧有時噴、有時不噴
根本不會想再拿出來使用，請問在鑑賞期內，應該是全額退費吧？
已收到自動回覆信，但沒有後續的處理方式，請盡快協助退貨，謝謝
想問一下風那麼小是壞掉了嗎? 送風1.5公尺可是感覺0.5公尺就沒風了
為何噪音這麼大？而且沒有降溫的感覺...開了一台，另一台可以退貨嗎？
還沒收到產品哦?不是寄出很久了?
我的贊助編號是P6222OGP8UAM4W1SWGZA
7/16收到貨品當天就已經寄信去cs.udesign@udnfunlife.com說要退貨，至今仍沒收到自動回覆的信件，所以現在是在耍人嗎?
還要有收到自動回覆信才算寄信成功?