更新於 2024/08/23 14:17

會開立發票嗎?是否可以打統編

我們會提供消費憑證:個人發票(電子發票)、公司用發票(電子發票),並會於募資結束後統一開立。

更新於 2024/08/30 12:03

可以選擇超商取貨嗎?

本年度有提供全家超商取貨選擇,為避免超商退件,請務必依照下列說明填寫。
1.請在贊助選項中選擇「全家」。
2.收件者請務必填寫「身分證上的姓名」。
3.請務必填寫「正確手機號碼」,若填寫不正確將無法收到取貨簡訊。

小提醒:
🔸姓名和手機號碼一定要正確,避免無法取貨,延遲您收到商品的時間!
🔸若因個人因素導致商品退回,二次寄出需先補匯運費唷。

更新於 2024/09/05 12:04

有讀曆×WOKY聯名渾圓杯使用相關問題,如何處理?

若有讀曆×WOKY聯名渾圓杯相關問題,可以透過以下方式聯繫WOKY客服為您處理唷!

Email: service@woky.com.tw
客服電話:02-25922921
官方LINE:@woky

更新於 2024/07/16 12:11

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一

  1. 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
  2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

  1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
  2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
  3. 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
更新於 2024/08/28 13:47

我是第一次參與《讀曆書店》集資的讀者,要怎麼訂購呢?

  1. 先確認要購買的方案組合
  2. 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
  3. 選擇付款方式:信用卡付款/ATM 轉帳,並務必確認贊助金額是否正確。(離島、港、澳、新、馬)需另加運費喔!)
  4. 於收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
  5. 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
  6. 轉跳至藍新金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續,收到贊助確認 email 即完成贊助!

請注意:若選擇「ATM 轉帳」需於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!若是購買「早鳥限量」方案的贊助人,建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過 ATM 轉帳時間限制

更新於 2024/07/18 18:47

《讀曆書店2025》電子版會怎麼收到呢?可以下載嗎?

讀曆電子版會怎麼收到
於計畫結束後,預計 12 月將開始提供電子版的兌換序號,只要兌換後即可在網站或 Readmoo 讀墨 App 觀看《讀曆書店2025》。

讀曆電子版是否可以下載?
讀曆電子版提供 Readmoo 讀墨電子書獨家平台使用,任何裝置都可以登入觀看使用。

更新於 2024/08/30 11:55

非台灣地區可以贊助嗎?

本年度接受台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等地區的訂單,台灣本島以外區域,運費另計;若有其他地區的訂購需求,請於正式上市後於各大通路購買。

小提醒:
🔸由於法規因素,香氛類品項(C365 蠟燭、擴香)無法寄送至香港、澳門、新加坡及馬來西亞,若您的《讀曆書店2025》需送件至上述地區,請勿加購此選項,謝謝!
🔸由於各國海關稅制規定不同,寄往非台灣地區之包裹有可能被各國海關收取相關費用。

更新於 2024/08/20 13:28

什麼時候能收到《讀曆書店2025》呢?

讀曆書店預計將於集資結束後,於 2024 年 11 月起依訂購順序陸續出貨,若能提前出貨我們也會通知大家!即早購買就能早點收到喔!

更新於 2024/08/28 13:48

要如何取消贊助?

若是想改為贊助其他方案,請記得先贊助新方案以免向隅。

【集資期間】
請登入帳號後,於右上角選單中 >>> 贊助紀錄 >>> 修改/查看紀錄 >>> 選擇【取消贊助並退款】按鈕。嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)

【集資結束後】
請將「贊助編號」提供給讀曆書店客服信箱(信件主旨標明:取消贊助),我們將盡快為您處理取消及退款事宜:service@newsveg.tw

在集資期間,我們是無法幫您更動訂單的,需要麻煩您與嘖嘖客服 support@zeczec.com 聯絡,嘖嘖的客服會協助後續流程:)

更新於 2024/07/16 12:11

如有異業合作或媒體需求,該如何聯絡團隊?

有關讀曆書店的合作,如媒體採訪邀約,或是其他書籍、商品的合作洽談,
請您來信:infos@newsveg.tw,我們會有專人協助聯絡。

更新於 2024/07/16 12:11

收到產品後可以退貨嗎?

依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。

為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。

商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、外包裝、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫我們辦理退貨手續。若缺少其中任一樣將不受理退貨。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

  1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。

  2. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。

*產品封膜拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。

*若有任何疑慮,請連同照片及影片,來信讀曆書店客服信箱(service@newsveg.tw)為您處理,敬請理解配合,謝謝!

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