更新於 2020/11/24 18:12

請問外罩要如何清潔?

有清潔需要時,請以軟布沾清水擦拭即可,勿使用揮發性洗劑或液體(如酒精類或漂白水);請勿將本產品外罩投入洗衣機清洗或使用烘乾機烘乾。

更新於 2020/11/24 18:21

請問組裝會很困難嗎?

請確實依照組裝說明書的步驟跟要求組裝,如果有組裝上的問題,請聯繫service@allwells.com.tw或洽客服專線02-85228510(服務時間為週一至週五上午9時至12時、下午1時至4時)。

更新於 2020/11/24 18:42

請問可以在帳篷內使用燈具嗎?

請勿於帳篷內使用瓦斯爐、暖爐、汽化燈、蠟燭、火柴等或其他火源或高溫熱源;帳篷內外亦請小心使用插電產品,如電熱器、電毯或插電式電燈等。

更新於 2021/01/26 14:05

請問要如何取消訂單及退款呢?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。若集資計劃已結束,請聯繫 service@allwells.com.tw 申請退款。