更新於 2025/10/29 09:36

✏️ iPad / iPad mini 也可以用嗎?

2018 年後推出的 iPad 機種皆相容!相關資訊可以查看專案頁面最下方有詳細介紹說明~

更新於 2025/12/11 15:01

✏️ 有額外附筆頭嗎?

除了基本裝附在筆上的以外,每組都會額外隨附 2 顆筆頭供使用替換~
*可與原廠筆頭替換使用

更新於 2025/12/24 08:51

✏️ 可以磁吸充電嗎?

2024 年後推出的 iPad 僅有原廠觸控筆可以進行無線充電,
可供單純磁吸放置,且不影響書寫使用
適用型號相關資訊可以查看專案頁面最下方表格內容

更新於 2025/12/24 08:51

✏️ 是否支援壓力感應功能?

壓力感應為 Apple 原廠獨有技術,目前市面上副廠觸控筆應該都無完整支援此功能
而 nelna 復古鉛筆觸控筆則支援「傾斜感應」,可根據書寫角度呈現不同筆觸效果~

更新於 2026/01/05 14:19

✏️ 收到觸控筆了,想了解更詳細的使用方式

請參考中文版使用指南:https://b-bring.tw/nelna_guide
如使用上有任何疑問,歡迎隨時聯絡我們

更新於 2026/01/05 14:19

✏️ 手機也可以用嗎?

nelna 復古鉛筆觸控筆後端「橡皮擦圓頭」為觸控軟墊設計,在 iPad 書寫到一半,也可以隨時拿筆點按手機畫面,超級方便~

更新於 2026/01/05 14:19

✏️ 充電需要花多長時間?充飽之後可以用多久呢?

✸ 無線充電約 1~2小時
✸ type-C 有線充電約 35 分鐘
完充後最長可使用 8 小時!

更新於 2026/01/05 14:19

✏️ 可以自訂每個按鈕的功能嗎?

為了維持最佳相容性,nelna 復古鉛筆觸控筆的按鈕是以「執行預先設定好的功能」的快捷鍵方式運作,因此無法另外自訂每個按鈕的功能。
目前的預設功能皆為使用者最常用、最直覺的操作,可在多數應用程式中直接使用!

✸ 按鈕的功能會依照各應用程式而異,請在專案頁面中確認對應的功能

更新於 2026/01/05 14:19

✏️ 觸控筆會很耗電嗎?

除了休眠模式,nelna 復古鉛筆觸控筆特別新增了「自動斷電」功能
只要靜置 15 分鐘未使用,觸控筆就會自動進入 OFF 狀態,讓電池更省使用更持久~
✸ 長按中間按鈕即可喚醒觸控筆,立即接續書寫

更新於 2026/01/05 14:19

✏️ 預購完可以改顏色嗎?

下單後於預購期間內,都可以自由更改喜歡的顏色唷~

修改方式:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲選擇的顏色,選好後點選「儲存」
完成以上步驟,就更改成功囉

更新於 2026/01/05 14:19

🛒 發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求,請在相對應的欄位寫下載具號碼或公司抬頭及統編。

更新於 2026/01/05 14:19

🛒 怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資預購期間結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2026/01/05 14:19

🛒 怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,即表示贊助成功

更新於 2026/01/05 14:19

🛒 如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,請聯絡以下客服管道:
✸ Facebook:https://www.facebook.com/nelna.taiwan
✸ 客服信箱:nelna.tw@gmail.com