以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
沒辦法唷，我們需要隨時統計正確的顏色及數量來控管出貨量，還請下好離手!
您可以到「贊助記錄」中自行更改資料，先到【贊助記錄】，然後點入訂單右側的【修改】即可。
▶專案結束後的 48 小時內均可修改您的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。
◔募資結束前：
寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要更改或取消此筆訂單，嘖嘖客服會協助處理。
◔募資結束後，商品未寄出：
請來電MYZOO或透過官方LINE告知訂單編號，我們將幫您做取消。
◔募資結束後，商品已寄出：
依照消費者保護法規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。商品退貨必須回復您收到時的原始狀態，包括原廠包裝、商品、配件、贈品及所有附隨文件等皆須完整無損，若已使用過或任何一樣物件缺少、破損，將不受理退貨。在未使用的情況下發現瑕疵、零件缺少，請私訊贊助編號與瑕疵照片，會有專人協助您換貨。
募資結束後，我們會依照訂單順序，在2023年9月陸續開始出貨，好評加開的方案會於2023年10月開始出貨，因訂單量龐大需要時間逐筆檢查核對，還請您耐心等候。
依照消保法，七天鑑賞期內我們予以提供退貨服務，但請保留完整包裝及商品不得有任何損毀。
商品皆在出貨前做過良好品檢，請務必於收到貨後24小時內拆封檢查，若有毀損麻煩立即告知謝謝。(以簽收時間為主。)
產品最高耐重為150KG，中間三層踏板耐重各為20KG，
只要沒有超過耐重使用上就是安全的！
如果是方案裡的配件顏色都是固定搭配好的，
白色跳台配米色睡窩、收納盒；灰色跳台配灰色睡窩、收納盒，
如果喜歡自由搭配顏色的貓友們可以多加購一組配件或是揪親朋好友一起購入再交換顏色唷！
◕睡墊
可手洗、可機洗、可吸塵、可烘乾，不可漂白、不可熨燙。
◕收納盒、睡窩
建議手洗，不可漂白、不可熨燙、不可烘乾。
洗後不可用力擰乾避免破壞布料纖維，清洗時可使用牙刷輕輕刷洗髒污處，避免使用硬刷和用力揉搓，以免起毛球。
不會的，轉轉貓塔是一個人也能輕鬆組裝的產品，產品也會附上簡單易懂的說明書，
若有任何安裝上的問題也歡迎加入官方LINE做詢問
LINE ID 搜尋@myzoo就可以找到我們~
目前這兩個配件無法在嘖嘖上做加購，但已在排程生產中，
可以等募資結束後到MYZOO官網查看是否已推出睡墊及抓布的加購產品。
基本上至少有一個睡窩供主子們躲藏就可以了，
但也可以根據貓主子的習性來配置，如果貓咪偏膽小常常躲到看不見貓影的話可以考慮多購入幾個給他們滿滿的安全感~