我們提供商品主體結構 一年保固，但消耗性零件（如輪胎、購物袋、手把套等）不在保固範圍內。

如果購物袋沾染污漬，建議先使用濕布擦拭。日常清潔時，使用溫和肥皂與清水手洗，並讓購物袋自然風乾，請避免機洗或脫水，以維持商品壽命。

購物袋限重 20 公斤，推車底籃則限重 10 公斤。請勿超過重量限制，以確保使用安全。

mysmooi 購物推車專為購物需求設計，不可用於承載兒童或寵物，以確保安全。

建議定期檢查輪子的狀況，清除泥沙、雜物及毛髮，可用濕布擦拭，確保推行順暢與耐用性。

❶ 請先閱讀贊助方案內的說明文字，確認是你要的方案組合
❷ 點選方案，轉跳至訂單細節的確認頁面，選擇是否加購周邊
❸ 選擇付款方式：信用卡付款／ATM轉帳【 並務必確認贊助金額是否正確 】
❹ 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊（寄送至非台灣地區會於此步驟計算運費）
❺ 以上資訊確認無誤後，點擊下方綠色【 立刻付款贊助】按鈕
❻ 轉跳至金流服務頁面，依選擇的付款方式完成繳款手續
❼ 收到贊助確認 email 即完成贊助！
　
・「ATM轉帳」請於指定期限內完成繳費，且繳款金額務必與應繳金額一致，否則系統會判定繳款失敗並取消訂單！
・建議以「信用卡」進行付款，以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失方案名額。
・贊助成功信件主旨為：支持成功確認明細 (訂單編號：Pxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)
・此編號為後續訂單核對的必要資訊，請務必留存相關信件及編號內容。

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

會的，團隊會在出貨後開立電子發票給贊助人。
請務必確認您於嘖嘖帳號中登錄的 email 可正常接收信件，避免無法收取電子發票開立通知！
　
・若您想以【載具】接收，請於結帳時選擇「個人發票」，並將「載具編號」填寫於對應欄位。
・若您為【公司行號】，請於結帳時選擇「公司發票」，並將「統一編號」及「完整抬頭名稱」填寫於對應欄位。
・若您想【捐贈發票】，請於結帳時選擇「個人發票」，並於「訂單備註欄」填入「捐贈愛心碼：OOOOO」。