請透過以下方式聯繫我們，我們會在第一時間幫您處理喲！
◆ 官方LINE@：@mykng
◆ 客服Email：support@mykng.net
◆ FB粉專：https://www.facebook.com/mykng.net/
※服務時間：周一至周五 09:00 ~ 18:00※
(中午休息時間:12:00 – 13:00，國定例假日休假)
以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
①至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
②確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
目前僅有透過嘖嘖平台下訂，並採用線上刷卡付款與ATM虛擬付款，尚不提供其他付款方式。
可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
➔結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免 錯過限量），再取消不需要的訂單！
➔取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1.登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2.點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面
3.成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4.修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.記得按下「儲存」才會完成修改
若於集資期間內，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
若集資計劃已結束，請聯繫line@客服（@mykng）或者是email（support@mykng.net） 申請退款。
請參閱各回饋專案的實現日期與內容說明，出貨時我們也會發布計畫更新，並同步發布電子郵件給各位贊助的朋友。
請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊，例如：
公司統編：XXXXXXXX（共8碼，請正確填寫！）
抬頭： 公司名稱（如，永煜全球有限公司）
載具（自然人憑證/手機條碼）：/XXXXXXX（含/線共8碼，請正確填寫！）
請務必正確填寫，以避免後續作業異常。
凡購買【KNG光|堅毅且靜謐工學椅】皆享有自物流簽收日期起，整整十年售後保固服務！
※保固僅限販售商品本身（非人為因素造成），不包括其他商品因故意、意外或嚴重疏忽…等行爲導致的任何賠償責任。
※若收到貨未使用時，即有非人為損壞狀況，請立即拍照與拍攝影片佐證！
※我們提供整整100天試用期，如有任何不滿意(請維持商品整潔)，可無條件退回。我們將派專人收回。
※所退回之商品必須保持商品完整性（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料…等）。
100天試用期不包含以下：
- 商品無購買證明以及在非嘖嘖平台贊助之商品。
- 亦不適用於二手轉賣之產品。
- 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、鹼、水、火等造成的任何損壞。
- 因非正常使用或人為因素造成的任何損壞。
若您在集資結束前有退款需求，可以寫信到嘖嘖客服（support@zeczec.com）告知要取消訂單，並且附上贊助編號，嘖嘖客服會在協助處理退款。若您是在集資結束後，有任何的問題，煩請直接聯繫本公司客服，加入Line@（ID：@mykng）反應問題。
請透過以下方式聯繫我們，我們會在第一時間立即回覆：
◆ 官方LINE@：@mykng
◆ 客服Email：support@mykng.net
◆ FB粉專：https://www.facebook.com/mykng.net/
※服務時間：周一至周五 09:00 ~ 18:00※
(中午休息時間:12:00 – 13:00，國定例假日休假)
堅毅款耐重為200KG，靜謐款耐重為100KG。
靜謐款建議適用於120cm以上的孩子(若身高稍微不足腳踩不到地，可先加上腳凳)。
因為耐重有100KG，很建議孩子使用保護脊椎，使用到長大喲！
因為長輩的腰背更容易痠痛，所以我們更建議【KNG光同名經典工學椅】或 【靜謐款】，撐腰感更加明顯。但請務必使用扶手，讓長輩坐下與起立可以有支撐的力量，更加強其安全性。
*坐下前請務必扶好扶手，以保安全。
沒有問題！請至贊助頁選擇您想要的組合。
如還有其他細節想詢問，也歡迎隨時與官方LINE: @mykng 聯絡諮詢。