➤購物須知
① 產品皆有專人配送到府，免費現場拆箱與定位服務。
② 產品在拍攝過程中可能會有色差，請以最終收到的商品為準。
③ 因每棵樹木紋路都不同，因此實木家具會存在拼接色澤差異、天然木結等自然特色；若因商品本身天然質地（色澤差異、紋路…等），恕無法退換貨。
④ 活動頁標示之出貨時間，可能會因為外在不可抗因素導致出貨延後 （天氣、船班），實際配送時間請以客服通知為準。
⑤ 確認交期後因個人因素『二次延後』，我們仍提供90天交貨緩衝期，但超過90天將酌收商品寄倉費用。

➤運費須知
一般地區皆可享免運優惠。
如需配送山區、特殊地形限制區域或車程距離較遠的郊區，請先根據地區加購運費。
① 免運地區：台北、新北、桃園 、新竹、苗栗、 台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、基隆。
② 收費地區：宜蘭、南投、屏東、花蓮、台東 ，上述地區需加收運費$300
③ 外島地區：商品只能配送至台灣本島，外島地區無法進行配送。
※若贊助專案時未加購收費地區運費包，將在配送日當下由配送師傅收取運費。

➤樓層費須知
① 免運服務不包含人工搬運費用，會依據實際情況收取樓層費。
② 樓層費：若配送處無電梯、無法順利進入電梯，需透過人力樓梯搬運，會依搬運樓層數酌收。
90cm : 一層收$200。 例如：到3F樓層費，每件收取$400。
120cm、150cm、180cm : 一層收$300。 例如：到3F樓層費，每件收取$600。

➤退款申請方式
① 若在計劃時限之內，請於「募資結束前」登入帳號，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
② 若已結束集資，請直接聯繫客服。

➤產品配送流程
① 產品組裝定位完成後，請現場確認商品狀態良好再進行簽收。
② 產品瑕疵以換貨處理，現場組裝後發現問題可立即反映給安裝師傅，或是拍照聯繫線上客服，會由專人安排換貨事宜。
③ 產品皆會有專人配送到府、現場商品定位組裝服務，組裝完成會進行回收包裝，不殘留垃圾。

➤兩年貼心保固
➀ Antony超級收納餐邊櫃自收貨日起可享2年結構性保固：保固範疇為商品主體結構瑕疵(非人為造成的木材開裂、變形、油漆不良等)；倘若因後續人為使用、照護不當而造成的損壞，則不在保固範圍內。
② 居家先生保有保固範疇修正之權利，如有疑問歡迎線上與客服聯繫。

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